文 、编辑|暮云史记

粉丝拿他当“亲人”，他却拿粉丝当“提款机”！

315晚会刚结束，不少人钟爱的品牌接二连三“塌房”，拔出萝卜带出泥，这一次就连娱乐圈多位明星都牵涉其中。

其中就有张国立、黄磊代言的“1元保险”，原来“戏子误国”是真的！

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——【·低价保险陷阱·】——

这个“1元保险”其实就是众安保险，最初是由老戏骨张国立代言的。

自从他开始代言这个保险之后，越来越多的人知道这个保险，并且因为他的明星效应，不少人纷纷加入，奔着他来的人就高达了几个亿。

众安保险最开始吸引人的噱头就是“首月1.6元”的低价保费，成功吸引了大批消费者投保。

乍一看，如此低廉的价格仿佛为人们提供了高性价比的医疗保障选择，让不少人以为花一点钱就能够轻松获得一份保障。

但天底下哪有掉馅饼的好事啊？

这样诱人的低价仅仅就只是局限于首月。后续月份的保费，会依据消费者的健康状况等多种因素大幅上涨，从原本的几块钱瞬间跃升至几十甚至上百元。

可能第一个月你就只用花1.6元，等到第二个月可能一下子就扣掉你两百多甚至上千。

就比如消费者黄女士被“首月1.6元”的宣传吸引而投保，结果买完第一份保险想再买第二份，就又变成了2.8元。

之后操作太麻烦黄女士就退出了，没想到这保险居然悄悄地就扣掉了黄女士账户里的钱。

查看的时候，还发现最开始购买的险种都给人家给改了。

许多消费者在投保过程中，在不知情的情况下开通了自动续费功能。众安保险的投保流程中，自动续费选项往往被设置得极为隐蔽或者默认勾选。

这就导致后续保费在消费者毫无察觉的情况下被自动扣除。

低价险种也不知不觉间给消费者改成高价险种，花的钱多了，险种也变了。

部分消费者甚至连扣费提示都未曾收到，直到查看账户余额，发现金额莫名减少，才惊觉自己一直在被自动扣费。

当消费者意识到问题，联系众安保险客服进行维权时，却遭遇重重阻碍。

众安保险客服就表示，“这是消费者自己勾选的自动续费”，拒绝为消费者办理退款。

但问题是，很多消费者都不知道自己是什么时候勾选的，就只能吃了这个哑巴亏。

而且众安保险还有个强盗逻辑，就是如果你中途退保，是会有损失的。

总之不管发生什么，客服都只会将责任推卸到消费者那去。

另外众安保险在宣传中声称的“600万保额”，也存在误导消费者之嫌。

事实上，这所谓的“600万保额”并非消费者出险后能够一次性获得的赔付金额，而是最高保障额度。

在实际理赔过程中，赔付金额需根据消费者的医疗费用实际支出以及保险合同规定的报销比例进行计算，而且通常还设有1万元的免赔额。

这么看来，这个保险真的处处都是坑，那为什么还有那么多人纷纷投保？

——【·明星代言暴雷·】——

其实这和两个代言人有着很大的关系。

张国立2020年正式接下众安保险代言，凭借其在演艺圈多年积累的形象与极高的公众知名度，迅速为众安保险打开市场。

仅仅半年时间，支持该保险的用户数量便如火箭般蹿升，一举突破5亿大关。

但是众安保险背后的真相消费者不知情，那他这个代言人在代言之前也不知情吗？

尤其是2021年，众安保险因为存在欺骗投保人的行为，被处以30万元罚款。

可即便如此，仍有不少消费者被持续吸引投保，原因就在于，2024年，众安保险宣布黄磊接替张国立，成为公司新的品牌代言人。

此次合作主打的“家庭保障”理念，黄磊平常在镜头前也是“好爸爸、好丈夫”，与众安保险欲塑造的家庭守护者品牌形象非常契合。

这些明星效应让不少粉丝盲目相信，也让众安保险爆火网络，一度成为网络保险领头羊。

直至315晚会，众安保险的“1元陷阱”也被彻底曝光，让大众看清了背后的真相。

众多消费者纷纷站出来诉说自己的受骗经历，投诉也是多达几百条。

张国立与黄磊也因此深陷舆论漩涡，曾经信赖他们的粉丝感觉遭受背叛，在两人的社交账号下，满是愤怒网友的声讨。

曾经极具号召力的明星代言，此刻却成为众矢之的，使得张国立与黄磊本就岌岌可危的口碑人设双双崩塌。

难道这些明星为了代言捞金，吃相就这么难看吗？

把粉丝当韭菜割，一点不顾消费者的意愿，他们的良心真的能安吗？

参考资料

新京报官微-《1.6元保费次月变数百元？众安保险被指“低价诱导”，消费者投诉超400条》