关于三江源国家公园、大熊猫国家公园普通纪念币预约兑换的公告（工行）

根据《中国人民银行公告》（〔2023〕第12号），中国人民银行将于近期采取预约兑换方式发行三江源国家公园、大熊猫国家公园普通纪念币（以下简称“三江源币和大熊猫币”），发行量8000万组，每组包括三江源币、大熊猫币各一枚，面额均为10元。我行承办15个地区的部分预约兑换工作，现将有关事项公告如下：　　一、预约兑换地区　　我行承办三江源币和大熊猫币预约兑换的地区为：北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区、辽宁省、吉林省、福建省、江西省、广东省、四川省、贵州省、甘肃省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区。　　二、预约兑换安排　　（一）预约期　　三江源币和大熊猫币预约分为线上、现场两种方式。线上预约通过我行线上渠道办理，现场预约到承办现场预约的网点办理，预约期内先到先得，约满为止。具体预约兑换网点及线上、现场额度等信息请点击文末附件《中国工商银行三江源币和大熊猫币预约兑换网点及线上、现场额度信息》。　　线上预约期：2023年8月22日22时至8月24日24时。　　现场预约期：2023年8月23日至8月24日网点对外营业时间。仅广东省辖内部分网点（不含深圳）承办现场预约。　　（二）预约核实期　　三江源币和大熊猫币预约核实期：2023年8月27日至8月28日网点对外营业时间。　　预约期结束后，人民银行将对三江源币和大熊猫币全部预约登记记录进行核查。客户可在8月27日0点后通过我行线上预约渠道查询核查结果，我行还将通过预留手机号码短信通知。通过核查的客户预约成功，可正常兑换。本次在两家以上承办银行重复预约的客户无法通过核查，未通过核查的客户如在我行兑换，需在核实期内前往我行任意承办预约兑换的网点办理撤销重复预约记录及保留兑换资格业务方可办理。　　（三）兑换期　　三江源币和大熊猫币兑换期：2023年8月29日至9月4日网点对外营业时间。　　如本次预约未兑换，相关信息将被记录，并影响下一次普通纪念币兑换，请预约成功客户按时办理兑换。　　三、预约渠道　　（一）线上预约渠道　　1.官方网站（www.icbc.com.cn）：首页纪念币轮播广告-点击进入预约，或纪念币专区-纪念币/钞预约兑换入口。　　2.手机银行：首页纪念币预约入口。　　3.工银e生活：首页纪念币预约入口。　　4.个人网银：首页纪念币轮播广告-点击进入预约。　　5.微信公众号：中国工商银行-热门推荐-预约纪念币，中国工商银行客户服务-生活-纪念币预约，中国工商银行信用卡-办理-[纪念币]线上预约。　　6.微信小程序：“工行服务”小程序-纪念币预约广告-点击进入预约。　　（二）现场预约渠道　　2023年8月23日至8月24日对外营业时间内，至广东省辖内（不含深圳）承办现场预约的网点办理现场预约业务。现场预约不支持跨网点预约。　　四、注意事项　　（一）三江源币和大熊猫币以组为单位进行预约、兑换，每人通过线上、现场预约渠道总计只能预约一次，且限额为20组。　　（二）线上预约时，请录入正确的手机号码并保持手机通讯畅通，以便接收相关短信通知。　　（三）预约、核实和兑换的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。如代他人办理现场预约、核实或兑换，须提供代办人和被代办人的第二代居民身份证原件，现场预约或兑换的被代办人数不超过5人。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证原件办理。　　（四）预约记录修改和撤销时间为2023年8月23日9时至8月24日24时，客户可通过线上预约渠道自助办理或在网点对外营业时间内持预约登记的第二代居民身份证原件到我行任意承办预约兑换网点办理（相关身份证件要求如上条）。　　（五）兑换方式支持现金、我行借记卡或存折，为提高兑换效率，建议使用现金兑换。　　（六）线上预约暂不支持IE8（包括文档模式）及以下版本，请提前升级或使用其他浏览器，同时不支持使用微信电脑版访问我行微信公众号进行线上预约，请使用微信移动客户端。各线上预约渠道将于正式预约开始前开放。　　（七）我行仅支持本行预约记录查询，如需了解本人其他银行预约记录，可在核实期内持本人第二代居民身份证原件至人民银行地市中心支行及以上分支机构查询。　　（八）如人民银行分支机构要求调整或延长兑换时间，我行分支机构将另行公告。　　如有疑问，请详询我行客服热线95588。　　附件：《中国工商银行三江源币和大熊猫币预约兑换网点及线上、现场额度信息》　　特此公告。

中国工商银行股份有限公司2023年8月21日

关于预约兑换三江源国家公园、大熊猫国家公园双色铜合金纪念币的公告

尊敬的客户：

　　中国人民银行将于2023年8月22日起预约发行三江源国家公园、大熊猫国家公园双色铜合金纪念币（以下简称“三江源币、大熊猫币”），全国发行数量各8,000万枚，每枚面额10元。现将有关事项公告如下：

　　一、地区和方式

　　山西省、辽宁省、黑龙江省、上海市、江苏省、浙江省、安徽省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省(不含深圳市)、海南省、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区、陕西省、甘肃省、青海省、新疆维吾尔自治区三江源币、大熊猫币的预约兑换工作由中国农业银行与其他商业银行共同承办，其他省市、自治区的预约兑换安排请查询中国人民银行公告。

　　选择以上22个地区预约兑换三江源币、大熊猫币的客户可通过中国农业银行掌上银行、门户网站、个人网上银行及微信公众号等线上渠道预约，或者到指定营业网点办理现场预约，并于约定时间到预约营业网点办理实物兑换。在辽宁省、浙江省、山东省、新疆维吾尔自治区办理预约兑换的客户可分别选择农业银行辽宁分行或大连分行、浙江分行或宁波分行、山东分行或青岛分行、新疆分行或新疆兵团分行的指定网点。

　　二、办理网点

　　中国农业银行将于2023年8月21日起，陆续在承办行网站或当地其他媒体发布公告，请客户登录网站了解预约、兑换网点，兑换额度等相关信息。

　　三、时间安排

　　（一）预约期。

　　客户可在2023年8月22日至24日办理三江源币、大熊猫币预约业务。

　　1.线上预约：2023年8月22日22时至24日24时，客户可登录中国农业银行掌上银行、门户网站、个人网上银行及微信公众号进行预约。先到先得，额满为止。

　　2.现场预约：2023年8月23日至24日，客户应持第二代居民身份证原件至开办现场预约的网点进行预约。先到先得，额满为止。开办现场预约网点及办理时间请查看承办行网站公告或拨打95599电话咨询。

　　（二）核实期。

　　预约期结束后，中国人民银行拟对三江源币、大熊猫币全部预约记录进行核查。如未通过核查，客户可于2023年8月27日至28日，持预约登记时使用的第二代居民身份证原件，在营业时间至任意预约兑换网点办理撤销违约记录和保留兑换资格业务，逾期不予办理。

　　（三）兑换期。

　　2023年8月29日至9月4日为三江源币、大熊猫币兑换期，预约成功的客户需持第二代居民身份证原件在预约的兑换日期至预约营业网点办理兑换。兑换期结束后停止办理兑换业务，预约作废。

　　四、线上预约渠道

　　1.掌上银行:首页广告图或搜索“纪念币预约”进入

　　2.手机浏览器:登录https://coin.abchina.com.cn

　　3.门户网站:登录https://coin.abchina.com.cn或通过首页广告图进入

　　4.微信公众号:“中国农业银行微银行”—“生活驿站”—“纪念币预约”、“中国农业银行”—“热门推荐”—“纪念币预约”或“中国农业银行云客服”—“智享服务”—“纪念币预约”

　　5.个人网银:首页-本地-网上预约-纪念币预约

　　五、注意事项

　　（一）三江源币、大熊猫币预约、兑换、核实的有效身份证件必须为第二代居民身份证原件。代他人办理的，须提供代办人和被代办人的有效第二代居民身份证原件，且代办人数不超过5人。由于第二代居民身份证原件遗失、未成年人未办理第二代居民身份证等原因，无法出具第二代居民身份证原件的，可以使用户口簿、临时居民身份证办理。

　　（二）三江源币、大熊猫币以组为单位进行预约、兑换，每组包括三江源币、大熊猫币各1枚。预约期内，每位客户只能成功预约一次，且每人预约、兑换限额为20组。

　　（三）如客户对其预约记录存在异议，可在核实期内，持预约登记时使用的第二代居民身份证原件，至中国人民银行地市中心支行及以上分支机构查询，查询地址以中国人民银行公告为准。

　　（四）如遇特殊情况，中国农业银行将按照当地人民银行要求合理延长兑换期，为客户办理兑换业务。

　　咨询电话：客户可拨打中国农业银行客户服务热线(95599)电话咨询。

　　特此公告

　　中国农业银行股份有限公司

　　2023年8月21日