四川，成都。刘女士花2510元买的羊毛大衣，收到后发现有四个价，而收货价只有900多元。刘女士认为多收了她的钱，找到店家讨要说法，却被店家拒之门外！刘女士看中了两件羊毛大衣，在店员的热情推荐下，她经过试穿觉得效果不错。因为试穿的是店里的，店员说衣服暂时没到，如果刘女士喜欢这两件羊毛大衣，可以留下联系方式，等货到之后联系她。几天后，店家联系刘女士，问她是到店里来拿，还是直接把货给她寄到家里，如果寄到家里的话就是从厂直接发。

刘女士考虑到还是寄到家里比较方便，那样就不用来回跑了，于是就同意了店家寄货到家的方案。刘女士很快就收到了寄来的两件羊毛大衣，两件大衣是两个颜色。刘女士在打开包装后发现，其中的那件深咖啡色的大衣，吊牌和包裹内的单据有四个不同的价。其中有一个吊牌是正价，而另一个吊牌上还有一个尊享价，而配送单上一个价，和她实际付款四个价各不相同，这下把刘女士整糊涂了。刘女士表示：这款大衣它实际付款2150元，但是衣服上的一个吊牌价是2699元，另一个吊牌则标的是尊享价1889元，而配货单上却打的是3.5折944.65元。刘女士认为她支付的2150元比折扣价差了1000多元这让她觉得是被骗了。于是刘女士找到店家，要求店家把多收的1000多元钱退给她，但遭到了店家的拒绝。于是刘女士找来了调解员，希望店家退还自己多付的钱。为了了解事实的真相，调解员跟随刘女士一起，来到她买衣服的那家服装店。经过调解员的沟通，为了解决问题，店里的负责人和管理人员也都来到了现场。刘女士要求店家解释一下，一件衣服为什么会出现四个不同的价。负责卖给刘女士衣服的店员解释说：刘女士看到的单据上的944.65元实际是出厂价，属于是成本价，他们不可能按成本价卖衣服。店员表示：刘女士的大衣不是在门店买的，衣服是直接从厂家发货，厂家一般都是发到门店附带的单据标的是成本价。刘女士觉得，就算单据上的是成本价，可以忽略不计，店家又是房租又是人工费的，肯定不能按成本价卖。让她不能理解的是，两个吊牌上的两个价，和自己实际支付的钱为什么都不相同？

一件大衣难道能卖三个价，那又是什么级别的顾客可以享受尊享价呢？对此，门店的负责人告诉调解员，刘女士在付款时，因为她同时买了两件大衣，所以按规定店员儿给她打了一个8折。也就是说吊牌上的正价是2699元，刘女士那件衣服打完8折后实际收了她2150元。而所谓的尊享价是厂家给予不同地区，不同级别门店的一个价格。而他们门店一般情况下无法以尊享价出售，刘女士的衣服打了8折，已经是该店最优惠的价格了。刘女士则认为，自己一次买了两件大衣花了几千元钱，应该享受店里的尊享价，如果按店家所说，他们无法以尊享价来卖的话，厂家也不可能给出他们这个价。所以，刘女士觉得尊享件应该是店家的一个指导价。一件衣服吊牌上出现多个价，店家解释说是厂家误将进货单发给消费者，但不管怎么样，都不是消费者的错。消费者看到这四个不同的价位，一件衣服店家竟然会赚到自己的将近2000元，其心理上肯定很难接受，觉得店家赚的太多了。店家经营是需要场地费，房屋租赁费和各种各样的杂费，以及员工的工资。综合来说，赚钱也是属于正常，只要消费者自己能够接受就可以。那么，店家价格混乱，吊牌价和消费者实际付款相差甚多，刘女士有权要求店家退1000多元的差价吗？

1、实际上并没有法律规定，卖价超过进价的几倍属于违法行为，而不同行业的产品定价也各不相同，一般都是根据产品附加值计算。《消费者权益保护法》规定:消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障，价格合理，计量正确等公平交易的条件。所以经营者提供给消费者的产品应当明码标价，如果出现标价错乱，消费者有权要求公平对待。2、本案中，刘女士花2150元买到的衣服，而她收到货却发现衣服的实际价，和她的付款价相差了1000多元，心理上不平衡，所以要求店家退还她多付的钱。按着费者权益保护法，消费者有权要求公平对待，所以，刘女士要求店家退还差价是合理合法的。《消费者权益保护法》第十条规定了，消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易。最终，在各方调解下，经过协商，事情得到了圆满的解决，店家按照尊享价退还了刘女士实付款超出的差价，刘女士对此表示接受。在双方买卖的过程中有时难免出现问题，对于店家来说应尽量处理好和消费者之间的关系，和气生财更显大度。本案提醒：在消费的时候要索取小票，保留好消费的凭证。如果发生纠纷，双方可以本着友好的态度协商解决，也可以请求第三方进行调解，无法达成一致的可以通过法律程序来维护自己的合法权益。对于此事，您有什么看法呢？