2024年实体店该如何实现持续性稳定性客流增长

拓荒客 2024-03-03 18:13:41

亲爱的伙伴们

度过了艰难的2023年之后,我们迎来了全新的2024年,我是拓荒客,也是你们朝思暮想的刘老师,今年进入工作的节奏相较去年是有所缓慢的,2024年也是一个充满新机遇的一年,同时也是充满挑战的一年,你准备好了吗?2024年该如何更上一层楼?

2023年我们抖人学苑服务了280家实体店,截止24年春节前经营不下去关闭的有16家门店,从1家店发展到多家连锁店的有8家,我们发现连锁收益实现了6倍的正向增长,2024年实体商家该如何实现持续性稳定性客流增长和持续性收益增长?通过我们的一些服务总结出了一套实体店引爆客流增长实现倍增收益的有效策略。

在通过一年的洗礼之后,今年如果实体店想要做的更好,首先要先去除单店推广思维和等客上门思维,同时也要打破传统获客方式,完善4条体系,放大2条策略。只有这样你的客流才能源源不断的持续稳定的实现正向增长,否则没客人依然会成为你的痛点。四条体系是实体店持续稳定客流的基石,四条体系不完善,要实现客户留存,客户裂变,营收增长都会很难。

第一条体系:完善产品体系你的产品体系必须要做到人群层次的分布,提炼爆品,放大爆品,摒弃低质品,产品体系不能完善,你的客户留存将会非常吃力,甚至无法实现客户留存,更别说实现客户裂变了,产品组品设计原理很重要,流量款、留存款、裂变款、增值款、利润款每一款产品的设计都是环环相扣的而不是随便设计的。

第二条体系:完善服务体系很多实体门店的死亡原因都是因为服务跟不上,服务太差,服务就是一垃圾,对于员工的服务缺少培训,不管你是什么行业大部分服务决定了后端的客户复购,裂变。试想一下,两家同样的火锅店,一家是海底捞,一家是没有任何服务意识的店,思考一下在同等消费级别的两家服务大不相同的店你会怎么选择?

第三条体系:完善客户沉淀留存体系(模式体系)如果你的店内有100人消费,你不能将这100人留存下来让他们实现后期二次三次甚至带人来消费的话,那么你的客户留存将会是你第一时间需要思考解决的问题,否则你将会永远做一件不停拉新的工作,无法将客户变成你的带客者你就很难增加客资基数,很难建立私域模型。有了庞大的私域客群之后你的店根本就不愁没有客流。

第四条体系:完善店内定期活动体系没有线下的活动就没有活跃的客源流动率,比如像线下的抽奖活动,会员日,霸王餐日,情侣专属日,情人节活动,端午节活动等等,只有越丰富的活动设计,才能更有趣好玩的实现轻松消费,才能形成顾客的记忆点,让他们无法忘记你,进而结合2条策略即可快速实现复购裂变,客流将会越来越大。除了4条体系实体商户还得必须放大2条策略,如果体系完善是基础那么放大策略才是生意好坏的根本,放大2条策略就必须要4条体系的支撑,否则2条策略越大,4条体系无法支撑,那么店铺就会很快崩盘。

第一条策略:新客营销策略只有源源不断的进入新客户才能出现忠实的老客户,如果你的门店连新客户都无法吸引进门,那么你的客流群体就无法增量,店内没有客人就是结果,所以门店需要不断地放大新客营销策略,吸引更多的新人到店消费,过去我们开店等客,现在是我们推广引客,今天谁开店等客谁就在等死,必须学会借助抖音,微信,快手,美团等多平台实现流量聚合引入。

第二条策略:老客裂变策略当你的店内有更多的客户来消费的时候,你就应该思考,来店内消费的人应该怎样带着更多的人来消费,怎样提高消费的频次,原本每月他到你店里消费的次数是一次,你应该做的是怎么让他把每月1次消费变成带着人一起来消费3次,四次或者五次,这个就是你要掌握的裂变策略。

当然除了这些之外还有迅速翻倍的方式,尤其是2024年将会是云连锁正式爆发的一年,用轻投资、轻运营、轻模式、轻人力、快回报、短成效的形式迅速扩大成为连锁店,单店到百店连锁在过去属于重投资、重运营、今天云连锁将彻底打破传统。如果你有1家店你想把它在短时间内通过极少数投资快速打造成一家超级连锁品牌的话,今年你的机会来了,想把自己的店做大做强的老板皆可前来合作,具体可私信沟通

2024年我们抖人学苑将加大全国百家运营中心的建设,打造餐饮、休娱、美业、酒吧、游乐等多领域连锁品牌,今年我们将会精选10大产业领域快速打造品牌连锁模型。欢迎有好项目或者好产品的老板们咨询,24年首个云连锁品牌为洗护领域,目前也在招募优质洗发护发产品商,面部护理产品商等入驻,24年首期将会实现百店同开,具体感兴趣的伙伴们可私信沟通。

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