文|流明

本文陈述内容皆有可靠信息来源，赘述在文章结尾

前言

都说人红是非多，这句话套用到胖东来身上一点也不过分。

眼看胖东来 53 页的报告声明一出，红内裤女主当即支撑不住。

立刻删除了维权视频，甚至还承认了偷窃行为。

可真相大白后，胖东来却没就此收手。

这一次，胖东来为了杜绝这类现象，直接展开了雷霆行动！

这下，红内裤女主又该如何收场呢？

红裤头掉色事件

在过年期间，胖东来商场又被一位百万粉丝的视频博主送上了风口浪尖。

在这位博主“两个小段”发布的视频中，博主对着镜头大诉苦水。

博主表示，她朋友为她在胖东来购买的红色内裤存在严重的掉色问题，并在使用后出现了过敏。

博主控诉在她上门维权时，胖东来工作人员对于此事的不作为。

视频一经发布，迅速引起了广大网友的注意。

尽管当日胖东来就发布了相关声明，称其已经组建了专项调查小组，对这件事进行彻查。

并且胖东来表示，对涉事品牌的同系列产品均已下架处理。

不仅如此，胖东来更是对其旗下所有的内裤和内衣产品进行复查。

虽然胖东来表现出了足够的诚意，但还是有不少网友因为这件事，对胖东来的产品质量产生了怀疑。

首次翻转，胖东来神话破灭？

在事件发生的两天后，胖东来再度发表声明，承认其公司的管理存在问题。

其声明指出，胖东来承认客诉处理人员未按照公司标准流程进行操作。

存在博主指认的“不作为”行为，对博主反馈的重视程度不足，导致博主受到了困扰。

胖东来为此向博主及广大消费者道歉，并呼吁网友停止对当事人的猜测与攻击。

此声明一出，立马在网上引起了轩然大波。

有不少网友开始对胖东来的管理表示质疑，认为如今的胖东来有些“飘了”。

一家以服务出名的企业，竟然会在客诉环节上出现如此大的漏洞！

更有不少网友开始质疑其之前胖东来引发的各种事件。

认为胖东来累积下来的口碑“神话”已不复存在。

就在各路网友对胖东来进行谴责时，胖东来却又发布了对于此件事的调查报告。

胖东来这一则高达53页的调查报告一经发布，又让此事再度出现了翻转。

胖东来53页调查通告，博主或将面对百万追责

2月14日，胖东来发布长达53页的调查报告。

在其报告中表示，涉事产品为中山市民伟制衣有限公司生产的“富妮来品牌”女士内裤。

该涉事产品经过三家独立检测机构鉴定后，确认为合格产品。

并表示博主所控诉的掉色以及过敏问题可能与个体差异有关。

同时胖东来也并未回避自己的管理问题，承认企业中内部处理流程存在严重问题。

并且对实习班长、店长助理、店长在内的6名员工进行降职和免职处理。

而且胖东来表示，会依据其规章制度，向博主发放500元的投诉奖励，并承诺承担医疗费用。

不仅如此，调查报告中还表示，胖东来将会对博主进行起诉，索赔金额不会低于100万元！

此调查报告一出，不少网友对其议论纷纷。

有些网友认为，胖东来此举值得赞赏，称其为“企业起诉网红第一案”。

不仅表现出了胖东来对于这件事进行整改的决心，也展现出了对滥用流浪者的震慑。

但也有部分网友对胖东来出示的检测结果进行质疑，认为检测结果和消费者实际体验不符。

认定胖东来对员工进行处罚是在避重就轻，觉得这些员工就是胖东来推出的“替罪羊”。

更是对胖东来可能起诉博主的行为进行谴责，认为胖东来是在“反诉消费者”。

表示如果胖东来起诉成功，日后是否还有博主会仗义执言，为消费者发声。

在胖东来发表调查报告后，有细心的网友很快便发现博主控诉胖东来的视频没了。

部分网友对博主两个小段往期视频深挖，却意外发现了疑点。

网友爆料：三年投诉287次，疑似“职业碰瓷”？

不少网友在对博主两个小段的往期的视频中发现，博主似乎是“过敏体质”。

在其往期的视频中，曾多次出现博主因一些产品或者事情而过敏。

不仅如此，网友还在博主的视频中发现她家有胖东来的购物车。

要知道胖东来的购物车都是定制的，根本买不到。

而博主在评论区中表示，她看到好多人拉着胖东来的购物车走，于是她也将其带回了家。

随着此件事情的发酵，更有网友爆出惊天大瓜。

称博主两个小段，在三年内曾发起287次食品类投诉，并且成功索赔263次！

虽然该网友的爆料如今还未证实，但不少网友对此辣评：“职业打假人都得喊她祖师爷”。

结合两个小段的“过敏体质”，有网友笑称她是“天生的碰瓷圣体”。

随着这场闹剧的落幕，网红经济的遮羞布也被彻底撕开。

在如今的社会中，出现了不少为了流量而剑走偏锋，对商户进行恶打假的博主。

以往都是商家疲于应对，哪怕出示证据，博主也顶多就是道歉，然后就此揭过。

但胖东来这次的起诉却给各大打假博主敲响了警钟。

不少网友表示：支持追责两个小段，网络不是法外之地，更不是她想说什么就说什么的。

小结

胖东来之所以受到了各大消费者的喜爱，凭借的就是其真心待人的经营理念。

从之前的擀面皮时间到后来的三文鱼，胖东来都给出了令人满意的答卷。

但总有些人不死心，想从胖东来惊人的流量中分一杯羹。

如果放纵那些恶意打假的人肆意妄为，破坏网友对维权这件事的信任。

想必如果以后真出现了需要维权的人进行维权，那也没人愿意相信了。

信息来源

河南新闻广播2025-02-06《红色内裤引发投诉，胖东来致歉！业内人士：别过度“神”化》

每日经济新闻2025-02-14《胖东来通报红内裤掉色事件：多人免职，奖励顾客500元！再追责“不低于100万元”》