夏日炎炎,温情不减丨老君山景区工作人员热心服务赢赞誉!

河南老君山风景名胜区 2024-08-11 16:33:31

盛夏时节,越来越多的游客选择来老君山景区避暑赏景,在做好接待工作的同时,老君山的每一位员工也在以人性化、精细化的优质服务接待每一位游客,让我们一起回顾近期发生在景区的好人好事,一起感受一幅幅锦旗背后的温暖力量!

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拾金不昧 获锦旗

7月16日,峰林索道齐程程、郭一龙在索道吊箱内捡到一部手机,知道失主肯定特别着急,便第一时间在景区工作群中发布,利用广播通知游客领取,在他们的热心帮助下游客顺利找到遗失物品,了解到游客已经离开景区,便利用下班时间自费邮寄过去,游客收到后,特意寄来锦旗一面以示感谢,并高度赞扬了他们拾金不昧的高尚品格!

7月4日,游客在乘坐索道时不慎将手机遗失,在焦急中,他来到索道站求助,云景索道吴东辉在得知情况后,第一时间进行询问查找,没有找到,但仍然秉持着为游客排忧解难的态度,利用晚上值班时间继续对每个吊厢认真查找,最终在吊厢座椅下方角落找到手机,并第一时间与游客取得联系,得知游客已经在返回途中,便将手机邮寄到游客手中,避免了不必要的损失,事后,游客特意从千里之外寄来锦旗,表达了对吴东辉及老君山优质服务的感激之情!

优质服务 获好评

2023年一名原阳的游客在老君山游玩途中不慎将手机丢失,景区工作人员发现后并迅速通过老君山工作群发布信息,希望能尽快找到失主。不久,焦急万分的游客打来了电话,当天正在中天门值班的付入心、张洋碟不仅耐心安抚,更是在得知游客已经下山后,专门下山送到游客手中,2024年6月29日游客再次来到老君山,并带来锦旗一面对她们的热情服务表示嘉奖,并表示:老君山之行不仅感受到了景区的生态之美,又切身体验了工作人员的人文之美,体验感非常好!

以身涉险,获赞扬

5月27日,中天门大区工作人员孙恒通、王东旭接到游客求助电话,游客在游玩时,不小心将背包掉落至悬崖下,由于悬崖落差大,也十分危险,但孙恒通与王东旭仍然表示愿意尽力试试,他们系上安全绳开始下崖,最终将背包成功捡回,下班后送至游客所住酒店归还给游客,并婉拒了游客的现金答谢。游客深受感动,为他们送上锦旗,高度赞扬他们雷锋精神的好品格。

这些故事,是景区运营中无数暖心时刻的缩影,像这样的好人好事每天都在上演,也已经成为景区工作人员忙碌日常的一部分……

老君山景区工作微信群,这个看似普通的交流平台,在这里却扮演了“失物招领处”的重要角色。每当有物品被好心人捡到,无论是钱包、手机、相机等贵重物品,还是一件衣物、一串钥匙这样的小物件,都会迅速被拍照上传,广播通知失主认领,并附上详细的招领信息。

近年来,老君山景区好人好事接二连三,暖心一幕频频出现,也得到了广大游客朋友的信赖和赞扬,游客们的致谢和鼓励就是景区全体职工竭诚服务的最大动力,欢迎大家来老君山景区游玩,我们将一如既往伴您左右!

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