抖音生活服务业务迎来快速扩张背后的员工违法违规风险与治理

8月12日下午，抖音集团公布了最新的反舞弊通报。2024年上半年，该集团共查处125起舞弊类违规案件。其中，88名员工因违反廉洁规定被辞退，另有17名员工因涉嫌违法犯罪被移交给司法机关处理。

在这17名被移送司法机关的员工中，9名来自抖音生活服务业务，占比高达53%。其中包括：

1人为外部服务商提供不当帮助并收受好处费；

1人利用职务便利违规引入服务商并收受好处费；

7人利用职务便利为外部商家提供不当帮助，非法侵占集团资产。

据经济观察网消息，生活服务类平台员工存在多种违规行为模式，包括：

员工私下与商家交易，使商家排名靠前；

收取商家好处费后免除本应受到的平台处罚；

与商家合谋骗取平台补贴，通过非正规手段套现。

根据2023年的反舞弊通报，6名生活服务业务前员工被移送司法机关，占当年违规员工总数的26%。

抖音生活服务业务在2023年快速发展，其服务商数量同比增长了1.79倍，团购达人数量同比增长了2.89倍，用户规模同比增长了73%。

2024年上半年，除了生活服务业务外，还有来自抖音、电商、产品研发及工程架构、中国销售业务平台等部门的员工被移送司法机关。