谷歌巴黎奥运广告引发争议

现代广告杂志社 2024-07-31 16:06:25

本届巴黎奥运会风波不断,不仅开幕式某个争议节目致使美国电信巨头C Spire宣布撤下原本计划投放的所有奥运广告,如今作为赞助商的谷歌发布的一条广告也引发公众的反对。

谷歌在今年的巴黎奥运会上大显身手,为其Gemini AI人工智能平台投放了一则名为 “亲爱的悉尼 ”的电视广告,该广告描绘了一位父亲使用该工具帮助女儿给她崇拜的奥运选手写信的场景。

这则广告展示了谷歌人工智能工具生成听起来越来越像人类的文本的能力,该公司称这种能力可用于从撰写工作邮件到旅行计划等一切领域。但对于网上的许多批评者来说,这则广告似乎是大科技公司与现实生活脱节的最新例证。这则广告在Threads、X、LinkedIn和其他网站上引发了数十个帖子,许多看过广告的人都在问:“为什么会有人想要取代孩子?为什么会有人想用电脑写的文字取代孩子的创造力和真实表达?”

对于这家科技巨头来说,这是一个不小的失误,它将 Gemini 定位为其对竞争对手 OpenAI 的 ChatGPT 的回应,并正在努力将人工智能技术融入其全套产品,包括谷歌搜索和 Gmail。

体育博客Deadspin 的作者兼创始人威尔·莱奇(Will Leitch)在 X 上发表了一篇被转发 3000 多次的文章,其中写道:“谷歌的广告中,爸爸让女儿用人工智能给她最喜欢的运动员写一张纸条,而不是鼓励她写下她真正想对英雄说的话。”

品牌营销专家谢利·帕尔默(Shelly Palmer)在自己的博客上写道:“这个广告的所有前提都让我气愤。我断然拒绝谷歌所宣传的未来,我希望生活在一个文化多元的世界里,在这个世界里,数十亿人使用人工智能来放大他们的人类技能,而不是生活在一个我们被人工智能假装成人类所利用的世界里。”

广告界人士甚至将该广告与苹果公司备受争议的“Crush ”广告相提并论,批评家们在今年 5 月抨击了苹果公司的 “Crush ”广告,因为该广告描述了各种创意工具被工业破碎机碾碎的场景。

苹果iPad 广告和谷歌Gemini 人工智能广告是同一事物的不同版本。

它们都给人一种同样的感觉,那就是有些东西很不对劲,对大多数人的合理担忧和恐惧听而不闻。

两个广告都是由品牌内部创意制作的。

- Michael J. Miraflor (@michaelmiraflor) 2024年 7 月 29 日

《亲爱的悉尼》之所以引发争议源于广告中提出的人工智能使用案例。一位父亲的小女儿是奥运田径明星 Sydney McLaughlin-Levrone 的超级粉丝,他想帮女儿给偶像写一封信。但他并没有鼓励女儿参与这一个人行为,也没有亲自动手,而是委托Gemini 为她写信。

随着人工智能技术渗透到我们生活中越来越多的领域,这种反弹凸显了人们对人工智能的广泛恐惧:科技公司承诺,人工智能将使我们的生活变得更轻松,人类无需再完成杂货店购物、编码或翻译等琐碎工作,而这些工作原本可以由计算机完成,这样人类就可以把时间花在更有意义的事情上。但许多早期的人工智能工具似乎在做相反的事情,而是让计算机产生传统意义上的人类创造性成果,如艺术、音乐和故事。

包括音乐家和视觉艺术家在内的一些创意人士已经对人工智能取代他们的工作提出了警告,这也是去年好莱坞编剧罢工的一个核心问题。还有一些人已经起诉了科技公司,指控他们在训练人工智能模型时使用了受版权保护的作品。

然而,科技公司仍在不断推出人工智能工具,这些工具可以创造新的表情符号、说话甚至生成视频。

目前谷歌关闭了 YouTube 上对该广告的评论。

谷歌发言人回应时表示:“我们相信,人工智能可以成为增强人类创造力的伟大工具,但永远无法取代人类创造力。我们的目标是创造一个真实的故事,歌颂美国队。它展示了现实生活中的一位田径爱好者和她的父亲,旨在展示Gemini 如何为寻找写作灵感的人提供一个起点、启迪或早期草稿。”

“亲爱的悉尼”广告由谷歌内部创意打造,是一个科技公司为迎合消费者而做出的失误案例。今年早些时候,苹果公司的 “粉碎”(Crush)广告因暗示 iPad 比人类所有艺术成就的总和还要伟大而受到批评。在此之前,人道公司在推广其 “Ai Pin ”时也出了差错,广告专家认为该广告在信息传达上过于雄心勃勃。

今年,谷歌在巴黎奥运会的合作上投入不菲,包括与美国全国广播公司(NBCU)达成协议,让解说员使用其人工智能概述搜索功能向观众解释每个项目的规则。谷歌还在推广由莱斯利·琼斯(Leslie Jones)主演的Gemini 系列内容,并且谷歌成为美国队的官方搜索人工智能合作伙伴。

这已经不是Gemini人工智能平台第一次引发大众热议。今年早些时候,该平台开始输出不敏感、与历史不符的图片和信息,迫使谷歌暂时中止了该功能。虽然Gemini最终重新上线,但其失误的严重性足以引发广告业的关注。

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