近日,有网友发帖抱怨称,即便是爱奇艺会员,在暂停视频时仍会遭遇全屏广告,无法忍受。
对此,爱奇艺官方客服回应称,仅会减免部分视频前的广告,而其他广告形式依然存在,只需点击关闭或跳过即可。然而,暂停时出现的广告无法关闭,只需继续播放即可消除。官方表示已安排专人处理相关问题。
与此同时,罗永浩在微博上发表了对视频平台广告设计的激烈批评。他指出,当用户在全屏播放时按暂停键,通常是为了看定格画面,却被突然插入广告并最小化窗口,这种体验让人无法忍受。他质疑这样的设计理念,表达了对视频平台用户体验的极大不满。
爱奇艺的广告策略早在7月就曾引起波澜,多名网友吐槽基础会员无法跳过长达120秒的片头广告,相关话题一度登上热搜。当时,爱奇艺推出的“基础会员”仅支持观看会员内容,但仍需观看片头广告,被广大网友批评为过于商业化,甚至有“吃相难看”之讽。
这种现象,真的让人深思。我们是不是应该反思一下,这种以牺牲用户体验为代价的商业模式,真的可持续吗?我们是不是应该找回那种以人为本,注重用户体验的初心?