smart灵感研究所里,我看到了“热爱”|见闻

董佳尔淳 2023-03-21 15:20:33

约翰·汤姆福德的初衷是量产一款纯电小车。

受smart之邀,我赶赴杭州去探一探它的灵感研究所。

去的高速路上,瓢泼大雨一度阻断行车视线,我内心有一丝丝后悔,动过下一个出口掉头返家的念头,但还是坚持了下来。

因为smart总有一种潮趣的魅力吸引着我。无论是过去车长2.5米的燃油版,还是现在长大了的纯电版,这个品牌的调性始终都走在汽车行业里时尚的最前沿。而我,对潮流和时尚几乎没有抵抗力。

现场,等着我的是一些关于“热爱”的故事,听完之后,我很庆幸自己在那段高速公路上的坚持。而smart的历史,也是一段“热爱”与“坚持”史。

对smart有一定了解的小伙伴都知道,smart的首款量产车亮相于1998年的法兰克福车展,一经面世便令人惊叹:原来车还可以这么造!

大部分人不知道的是,早在1972年,smart便有了雏形,且雏形中的smart就是一款纯电车。那一年,梅赛德斯-奔驰设计师约翰·汤姆福德勾勒出了一辆纯电小车的雏形,由此揭开了smart品牌的热爱序章。

可在那个年代里,纯电驱动的概念太超前了。超前到,次年爆发的石油危机也没能让汤姆福德的这辆小车落地开花。

但种子已在他内心发芽,他并没有因此而放弃。1981年,基于汤姆福德理念打造的首款概念车NAFA诞生。

这款纯电驱动、后置后驱、车长2.5米的概念车,虽然受时代技术限制未能量产,但已然将都市纯电出行的概念深深植根于smart的品牌基因。

可时代还是没有走到纯电出行的那一刻。又是一段时间的沉寂之后,直到1998年,我们才看到了smart车型开花结果,实现量产。自此之后,smart品牌更塑造了一系列风格多元、个性鲜明的量产和概念车型。只不过,彼时量产的smart是燃油车。

如今回过头再来看这段历史,我顿觉燃油版的smart才是曲线救主的迂回策略,这根源是smart之父约翰·汤姆福德深埋于基因内的那份热爱与坚持。

2019年,smart宣布全面转型,成为了全球首个从燃油车全面转型为纯电车的品牌。很多朋友都说它反应神速,顺应时代发展的潮流,我只想说,它已经等了这个时代近五十年了。

虽然今年是这个品牌成立的25周年,但1998年之前那段没名没分的二十余年岁月也值得被铭记。没有那二十余年的热爱同坚持,怎么会有后来的二十五年。

如果说那二十余年是相当小一部分人的热爱与坚持,那么自1998年往后至今日,这份热爱已被无限放大。

在灵感研究所里,我看到一个私人收藏的车模柜,来自一位smart的工作人员。里面收藏的车模,都是按照真实车主改装之后的smart车型按比例制作而来。每一辆车模背后,都有辆实车,都有位真实的车主。

若不是热爱与坚持,谁会占用自己的私人时间去做与工作相关的事情呢。smart对他而言,也可能已经不仅仅是一份工作,而是精神世界的一部分。(我觉得他一定有很多smart的故事可以讲,我想采访他,不知道哪位大佬能给安排一下呀?)

另外,在现场四间房间的照片墙上,有很多粉丝们同smart一起的相片,他们历经酷暑严寒,去往天南地北,精彩生活,趣味横生。

看着这些相片,我想起了参观灵感研究所之前,smart品牌全球公司销售、市场及售后副总裁张明霞女士的那段话:

“正如所有伟大传奇一般,smart也源于一个乍现的灵感。然后,带着‘探索未来都市交通最佳解决方案’的愿景和对这份热爱的坚持,smart走到了今天。25年间,smart初心不改,收获了全球百万拥趸和品牌粉丝。”

为此,在这25周年之际,smart以“就为百万份热爱”为主题,开启全年惊喜。这里头,我理解的“百万”,是粉丝的数量,也是热爱的程度。

“2023年,smart品牌迈入全速运营发展新阶段,我们将以用户为中心,完成业务全链路的持续优化,为用户带来更smart的品牌、产品和服务体验。”张女士还说道。

是啊!从2019年宣布彻底转型纯电动车品牌,历经之后的品牌、产品、商业模式全面焕新,今年smart走上了全速运营的新阶段。

现场,官方零售价为17.9万元人民币(不含付费选装)的全新smart精灵#1 Pro正式开启大定,并带来诚意满满的密友权益(详情见上图及咨询经销商)。

至此包含Pro、 Pure+、Pro+、Premium、Pulse心动版以及BRABUS性能版6款配置车型,smart精灵#1全系产品集结就位。

看着一屋子色彩艳丽的全系车型,有一种误入时尚秀场的错觉。同场还有swatch与OMEGA联名的、与smart精灵#1同色款手表展出,潮趣Buff拉满。

未来,在产品层面,smart将践行“2022年-2024年每年推出一款全新产品”的产品规划,在不久后为广大密友带来新一代smart纯电动车家族第二款产品,进入不同细分市场。

在用户服务层面,预计到今年年底,smart全局渠道布局累计将超过200家,覆盖60余座全国一线、新一线及二线城市。smart品牌全球培训中心及售后服务品牌也将于年内正式揭幕,持续赋能服务及运营质量提升。

最后,还有一个好玩的消息要同大家分享。借着品牌25周年的契机,smart将在今年重启标志性的smart times。记得某一年的smart times,粉丝的到场率是83%,规模相当空前。

我想,在“定义新奢、科技导向、潮趣共创”品牌价值观的引导下,今年的smart times一定又是一场有创意、有思想、有品位的精彩大party。我们一起期待一下吧。

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董佳尔淳

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