香港最大的航空公司国泰航空空乘人员对内地人的歧视事件，成了这两天的热搜话题。

事情起因是这样的。

5月22日，有网友在网上公开了从成都飞往香港的国泰航空客机上，乘务员在后方准备餐食时开始使用英文、粤语抱怨，甚至有歧视内地乘客内容的长达31秒的录音文件。

录音显示，乘务员们对在索要毛毯（blanket）的过程中错误地表达想要地毯（carpet）的内地乘客说：“如果不说毛毯，就得不到毛毯。地毯不是在地板上吗？”另外，对于不懂广东话的乘客，乘务员们又调侃道：“他们听不懂人类的语言。”

录音曝光后，当晚，国泰航空立即发布声明称，已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的不愉快经历，对此深表歉意。

但这份声明不仅没有收到道歉的效果，反而引发网友更大的愤怒。

于是就有了国泰航空的第三次声明，已经解聘了对非英语国家乘客做出歧视性、侮辱性发言的空姐的工作。

《人民日报》通过官方微博表示，对歧视普通话乘客的事件感到震惊。香港是中国的香港，在香港歧视普通话注定是个笑话。

此次的事件，竟然上了日本雅虎新闻“国际新闻”的第一。虽然是英语和普通话的问题，但是日本网友一致批评国泰航空。

会说英语的人比不会说英语的人更有优势，这是很奇怪的事情。这不是白人至上主义思想吗?

没有必要因为不会说英语而感到自卑。因为会说英语而感到优越感那是他们自负吧。不要想以英语为中心的事情。说英语不会说日语的人不是傻瓜吗?

你可以对母语感到自豪。对自己的方言感到自豪。

我想这并不是普通话的问题。无论什么人用什么语言说话都没有错。

为什么一定要会英语呢？相反，如果你的普通话发音很奇怪，那又会怎么样呢?

当你因为别人不会说英语而嘲笑的时候，你自己不会用对方擅长的语言的话，就不是胜者。

在日本这样的事情也很常见，修正别人说的英语。

如果你是掌握世界上所有语言的人，你才有权利嘲笑别人说错话。