三月杭州，杨柳依依，烟柳画桥、碧波潋滟西湖的美，沁人心脾。玉兰花开，春风拂面，花香四溢，游人如织，美得像一幅画让人陶醉，如果你是诗词、摄影、文学爱好者那么杭州西湖春天更是值得一游。

周末杭州游客可以说是人山人海，游客一多最容易发生问题就是交通拥堵，2025年3月23日，适逢周末，一支来自北京老年旅行团，在雷峰塔附近坐不上车，就集体站路中间堵住公交车，导致发生道路大量堵车。

最后是公交车加派运输车辆，把游客运送走，交通得以畅通。

有网友拍视频发到网上引起舆论，纷纷谴责这些老年旅行团，这是一种违法行为妨碍交通出行，倚老卖老素质差。

杭州知名导游小黑诸鸣解读这个事情原因：

1、老年旅行团集体站马路中间堵公交车，让交通更堵，这些老年游客做法，行为简单粗暴，素质差。

2、雷峰塔景区靠近太子湾公园，哪里春天赏花地方，游客更多。

3、旅游大巴车只能开到宋城，然后游客换乘公交车到达雷峰塔景区，这一段距离公交车需要行程16分钟左右，如果堵车就会延迟一个小时。

4、老年游客堵车的原因是心里不平衡，他们认为很多公交车空着的为什么不让他们上车。

小黑导游说，这些公交车是对应旅行团，一辆公交车对应一个旅行团，带团导游都有公交车司机电话（意义上也算包车）。

导游在游客下船时候就跟公交车司机联系，才可以马上上车，如果没联系，可能就导致游客上不了车，看到眼前那么多公交车，都不是自己旅行团的车，游客就容易情绪化。

小黑导游强调：不要搞地域歧视，全国各地每个地方都有那一帮人群，胆子比较大，心态比较急躁，素质比较差，容易做出极端行为。

根据当地官方回应，春天旅游旺季，双休日，依照上述相关规定，旅游大巴禁止进入西湖景区范围，除步行和非机动车外，游客在景区内可以乘坐公交车，乘坐方式需咨询杭州公交集团。

春季旅游旺季期间（3月至5月），西湖风景名胜区分时段实施交通管理和服务保障。在此期间的所有双休日和法定节假日的8时至17时，南山路（杨公堤至玉皇山路段）区域出租车、网约车禁入，自驾者需至少提前1天申领“西湖通”，凭申领证明才能进入这一区域。旅游大巴则需在西湖景区外围停车换乘，当地提供旅游大巴换乘公交服务，游客可以换乘公交接驳线直达西湖景区内部景点。

1、以前大巴故意堵路等客更严重，不要把违法堵路行为当做委屈。

2、拦截车辆堵塞交通，就因为人多就不处理了？。

3、今天堵公交不处理，明天他们堵铁路，后天他们闹机场。

4、我们已经是中度老龄化国社会，如果任老年人为所欲为，社会还有秩序吗？还有王法吗

5、也有网友认为：感觉西湖景区在规避旅游团，特别是老年团，大巴不让进，公交车等太久，走路太费腿，大爷大妈怎么走。

有律师解读，说依据《治安管理法》，可处罚200元以内付款，（进行5至15天学习）妨碍《道路交通安全法〉，可能面临5至50元罚款。

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