这是在飞机起飞前，乘客拍摄的一段视频。一名身穿黑色衣服的女性对乘务员大声地叫：“谁会日语？现在是北九州哦。”

视频拍摄于6月4日上午10点多，福冈机场飞往中国台湾桃园机场的飞机内，一名日本女子与乘务员发生口角，并用英语大声呼喊。

据日媒报道，在所有乘客都已经登机的情况下，一名日本女子向空姐倾诉不满，“你在说什么？只会说中文吗？你们是来干什么的空乘人员？我是日本人，你觉得我懂中文吗?用日语说，对不起。”

这名女子可能是因为没有会说日语的空姐而生气。女子情绪激动，好像失去了自制力，站在通道上，对其他乘务员大声叫喊。

女子：“和你没关系。”

空乘：“我会解决的。”

女子：“不，你什么都解决不了，你是什么人？”

空乘：“我叫× ×。”

女子：“我是〇〇(日本名字)”

空乘：“很高兴见到您。”

女子：“不高兴。这是最糟糕的相遇，最糟糕的经历。”

愤怒的情绪也转向了其他制止的乘客。之后，女子回到座位上，继续用脏话辱骂，“垃圾女、猪女、屎……”

最终，该女子以“无法保证飞行安全”为由，被要求下了飞机。飞机的起飞时间延迟了约40分钟。

中华航空解释称，通常情况下，日本机场的起降航班上都会安排日本人空姐，这次的乘客可能没有注意到。不过，国际航线因疫情而停飞、减少航班，现在刚刚恢复正常航班，由于班次的关系，偶尔也会有没有日本乘务员的航班。

视频在网上发酵后，日本媒体也纷纷报道了此事情。看看日本网友都怎么说？

“即使飞机上没有日本乘务员，也不能因为这个就对空乘人员大发雷霆。”

“乘务员用英语对应，自己也能听懂英语，能充分交流，你还有什么不满意的？一开始就用日本的航空公司不就行了吗?”

“既然把事情闹大到这种地步，就没必要打马赛克了，把名字和身份说清楚。”

“不会说日语有那么糟糕吗？会说日语有那么了不起吗？语言毕竟是人与人交流的工具。并不是为了攻击谁。”

“可耻的行为。我觉得这种行为应该更早强制放下她并交给警察。延误了约40分钟的话，应该要求赔偿才对。”

据说在疑似是该女子的推特账号上，写着“为了要水而叫住了客舱乘务员，但是被无视了”。即使这是事实，也不能成为给周围的乘客添麻烦，侮辱乘务员的理由吧。