在体验经济蓬勃发展的当下，蕉内与优衣库之间的平价竞争，宛如一场精彩的商业棋局，生动展现了不同品牌在市场浪潮中的战略抉择与应对策略。
曾经，优衣库凭借价格亲民的基础服饰系列，在市场上风光无限。多年来，它收获了广大消费者的青睐，在双十一购物狂欢节中更是稳坐销售榜首的宝座。然而，市场风云变幻，近两年来，优衣库却陷入了发展困境。其盈利能力和品牌吸引力均出现了明显的下滑态势，曾经的辉煌似乎正在逐渐褪色。
与此同时，以蕉内为代表的新兴品牌如雨后春笋般迅速崛起。在线上市场，蕉内推出的内裤、保暖内衣等产品，销量连续多年名列前茅，而这些领域曾是优衣库的传统优势所在。在实体店铺方面，蕉内也毫不示弱。其旗舰店商品种类丰富多样，从内衣、内裤、袜子，到家纺、防晒服、冲锋衣等应有尽有，全面进军优衣库的核心市场领域。
优衣库目前正面临着两大严峻挑战。一方面，其主打的舒适基本款产品在性价比上逐渐失去优势，难以抵挡蕉内、Ubras 等品牌的激烈竞争；另一方面，优衣库的时尚系列商品在时尚度上也表现欠佳，难以与新兴时尚品牌相抗衡。2024 年前三季度财务报告显示，优衣库在中国大陆地区的营收占公司总营收的 22.1%，与去年同期相比下降了 15.7%，仅为 5224.69 亿日元（约合人民币 240 亿元）。不仅如此，公司经营利润有所缩减，同店销售额也出现了下滑。
反观蕉内，作为国内内衣行业的后起之秀，展现出了惊人的发展潜力。其市场估值从 25 亿飙升至 130 亿，商品交易总额（GMV）也从 5000 万大幅跃升至 19 亿，发展势头十分迅猛。
蕉内的成功，很大程度上得益于对产品体验感的极致追求。在蕉内创立之前，无论是大型服装制造商，还是专注细分市场的内衣品牌，都普遍忽视了一个困扰消费者已久的问题 —— 内衣上的硬质标签会长期磨损皮肤。许多消费者在购买新内衣后，第一件事往往就是剪掉标签。
2016 年，设计师臧崇羽与李泽辰创立了蕉内品牌，并率先推出了极具创新性的 “无标签内裤”，将标签信息印刷在产品外部，成功解决了这一服装行业的痛点。此后，蕉内紧紧围绕消费者的核心需求，不断强化产品的核心卖点。例如，采用无侧缝合线技术，让内衣穿着更加舒适、稳固不移位；在袜子设计上区分左右脚，提升穿着体验。
蕉内还根据消费者对体感需求的差异，精心打造了多个特色产品系列，如热皮、凉皮、绒感、丝感、棉感、裸感等，并提出了 “体感 24 小时” 的产品理念。这一理念贯穿于袜子、文胸、内衣、保暖衣、家居服、轻户外服饰、家居用品等多个品类，每个系列都有其独特的标志性设计。以凉皮系列为例，该系列选用轻薄且具有凉爽感的面料，透气性极佳，涵盖防晒衣、防晒口罩、防晒袖套等产品，非常适合夏季及户外活动时穿着；热皮系列则凭借卓越的保暖性能，成为冬季保暖内衣的优质之选；绒感系列对应秋冬季节厚实的家居服；丝感系列打造丝质家居服；裸感系列则专注于印有无感标签的内衣内裤。
与优衣库相比，蕉内在产品层面不仅重视 “舒适度”，还融入了 “科技” 元素。通过细分不同的使用场景，推出差异化产品，重新定义并设计基本款，在人、货、场的匹配上精准激发消费者的需求，在内衣等品类上与优衣库形成了显著差异。
在《体验经济》一书中，学者约瑟夫・派恩与詹姆斯・吉尔摩指出，体验经济是继产品经济、商品经济、服务经济之后的第四阶段经济形态。如今，个体意识逐渐觉醒，内心体验成为消费的主流诉求，实用性不再是影响消费行为的唯一决定因素，体验感的重要性愈发凸显。
这一变化在内衣行业体现得尤为明显，消费理念已从过去追求 “性感以取悦他人” 转变为追求 “舒适以取悦自己”。过去十年间，千禧一代率先改变了可支配收入的消费模式。EventBrite 的数据显示，78% 的千禧一代更愿意将资金投入到吸引人的体验活动中，而非购买实体商品。受千禧一代和社交媒体的双重影响，Z 世代也继承了这种消费习惯。可以预见，体验型经济在未来仍有巨大的增长空间。
消费者对身心健康和可持续生活方式的关注，也为体验经济的发展提供了强大动力。健康度假、生态旅游、有机食品体验等领域成为热门选择。消费者对健康的追求不再局限于 “不生病”，而是追求一种融入日常生活细节的健康状态。同时，新一代消费者越来越重视可持续消费，他们深知健康消费与地球的可持续发展息息相关。
当消费者更加注重体验时，品牌忠诚度的建立方式也发生了改变。那些能够为消费者提供卓越体验的品牌，更容易赢得消费者的长期支持。
随着个体意识的不断觉醒，消费者对实用性的需求正逐渐被对体验感的需求所取代。体验经济的核心在于通过提供独特的消费体验，满足消费者的情感和心理需求。在当前消费降级的趋势下，消费者对价格的敏感度有所增加，但同时也更加关注产品的实际功能和性价比。因此，品牌需要不断提升产品的质价比，以满足消费者对高性价比产品的需求，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
来源：新消费 101，氢消费、IP财经
