因一己之力，致整趟航班300多人改签，自己也因此被公安机关控制，到底是怎么回事呢？

事件起因：

2023年12月30日，由北京飞往成都的航班上，一名男子购买了2张公务机票，一张普通舱机票，一行三人登上了这趟航班。

登机后不久，男子就向空姐提出了一个要求，让和他同行的保姆（普通舱）到公务舱来，照顾身边的孩子。

对了，和男子一起坐公务舱的，是一名2岁的孩子，而那张普通舱的票，是给保姆买的。

买什么票坐什么舱，这是但凡上过小学的小朋友都知道的规则。

但男子却以孩子还小，需要人照顾为由，要求免费给保姆升舱。

空姐耐心地给男子解释，他如果想给保姆升舱是可以的，只需要补足差价就可以。

听到空姐一再拒绝，没有半点商量的余地，男子干脆耍起了无赖，他给空姐出了一个选择题：

1、不升舱可以，2岁的孩子由机组人员代为照顾，孩子如果有任何的哭闹现象，他将会投诉乘务人员服务不到位；

2、免费给保姆升舱，大家皆大欢喜。

见过不讲理的，没有见过这么不讲理的。

空姐见他耍无赖，自己也没有更好的办法，就把这个情况报告给了乘务长。

乘务长来到公务舱，又耐心与男子沟通了一番，男子态度依然强硬，坚持自己的无理要求。

既然沟通无果，保姆也不肯回普通舱，此举已经影响到航班的安全，乘务长选择了报警。

前期的沟通已经影响到了航班的正常起飞，在警察来后不久，几名目睹了整件事的公务舱乘客，开始指责这名男子。

一名身着黄色上衣的女乘客说：你这样太耽误大家时间了， 他们（空乘）飞过去还要回来的。

言外之意就是，不要再闹了， 也要为别人的工作想想。

应该说，这名乘客的提醒不过分，毕竟耽误的是大家的时间。

男子听到后，立即把火力点对准了这名女士，你别冲我**啊，是我想这样吗？

不顾警察在场，男子用手指着这名女士，言词之间十分嚣张。

女士也不甘示弱，回击道，我说的难道有错吗， 你这样就是在浪费大家的时间。

旁边马上有乘客附和，是不是喝酒了，在这里发*。

男子听说，马上把矛头又对准这名男子：你有什么权力说我，你没有这权力，我是****了还是怎么着.......

在此之前，警察看在有孩子在场的情况下，都还是耐心地和他沟通，但男子却不为所动，依然有一种我没错，错的都是你们，你们应该迁就我这种态度。

见男子一直是这种不配合态度，民警只好强行将这名男子和同行的两人带下飞机。

可此时距离航班正常出发已经过去了三个小时，因天气原因，航班不得不取消。

同航班的300多人，都因这名男子不得不被迫改签。

视频发到网上后，引起了网友热议。

大家关注最多的，是一件并不复杂的事，为什么会花三个多小时。

关键是，这三个多小时过去了，天气又有了变化，航班也未能正常起飞，影响了那么多人。

据当时在这趟航班上的乘客介绍，机上没有任何广播通知为什么不飞，机上300多名乘客等了快三个小时，直到最后航班取消，航空公司也没有给乘客任何安慰和补偿。

机上还有学生第二天考试，以及报团旅行的，都因为这名男子被耽搁了。

1月5日，首都机场公安局通报了对这名男子的处罚，根据警方的通报， 这名男子大闹公务舱的行为，违反了治安管理法中的扰乱公共交通工具上秩序的违法行为，警方作出了行政拘留的处罚。

对同行不肯离开公务舱的保姆赵某，警方也作出了行政罚款的处罚。

这个结果，可以说是意料之中，也有些意料之外。

按理因为他的无理取闹，让整机的乘客都受到影响，那仅仅一个行政拘留，是不是太轻了？

有网友提议，那趟航班的300多名乘客，应集体向董某提出索赔。

据了解，这趟飞成都的航班，2月6日的票价显示，普通舱标价是1332元，头等舱是4890元，也就是说，男子如果给保姆升航，需要补三千多元的差价。

三千多元已经差不多可以买三张普通舱的机票了，怪不得董某不舍得。

但看董某的穿着，特别是出行还带着保姆，也不像没钱的主。

在网上找到了董某当天所穿的同款上衣，大牌的价格足以让很多人退步。

相信以董某的经济情况，支付这三千多的差价是没有一点压力。

但支付得起却又不想支付，还想耍赖来达到自己的目的，这又是为何呢？

在网友一针见血道出了事情的根本。

那就是这名男子从前就这样干过，并且成功了。

这一次也想这样，但因种种原因被拒绝了，没占到便宜因此恼羞成怒，最后惊动警察，耽误了300多名乘客的时间不说，自己也被拘留了。

而从从男子娴熟的手法以及穿着来看，他大概率不是第一次干这事。

说到这里，就不得不说一下航空公司的服务了

在众多服务行业中，航空公司对投诉是最看重的，特别是对高级会员的投诉，航空公司更加重视，乘务人员的绩效考核，都与之挂钩。

大家还记得2023年6月份，演员胡兵在网上吐槽东航将他的积分清零的事件吗？

事件发酵后，东航第一时间与之取得联系，并给了胡兵一个满意的处理结果。

当然，这里面有胡兵的名人效应在里面，但足以看出航空公司对投诉的重视。

所以，在一般情况下，高级会员提出的条件，空姐都会尽量满足。

实在满足不了的，也会想办法用其他办法安抚，做到尽量让客人满意。

董某可能深谙这一点，所以在提出自己无理条件的时候，他有意提出达不到要求，就要投诉空姐。

现在，董某得到了应有的惩罚，待在拘留所里， 不知他是否会因自己的行为后悔，为那些因自己无理取闹耽误时间的旅客感到抱歉。

其实这件事中，最无辜的还是那300多名旅客，原本想有一个愉快的元旦假期，却因这件事闹得心塞。

不过这件事也给了很多一个警示，无理取闹除了可能会给别人带来不便，也会给自己带来麻烦。