在创业这场“九死一生”的搏斗中，薇娅没有刻意训练商业逻辑和方法论，更多的是靠直觉驱动。在她的创业字典里，从来不存在所谓的“话术”、“赚钱密码”以及“征服顾客的技巧”。

“从开店的第一天起，我就坚持着一条亘古不变的生意原则，永远和顾客站在一起。”薇娅深谙，做生意就是这样，如果想要把它做好，必须在同质化竞争中做出差异化。先探索后精钻，过程中不断调整，风格才能逐渐形成。

2008年时，薇娅果断离开了唱片公司，退出娱乐圈重新开回女装店。这一次他们选址在西安，从一家批发店一路开到七家。薇娅明白，一定要和顾客站在一起，用同理心去做生意会得到顾客更多的认可。

比如，她们去掉了“杀价环节”不浪费时间，会提前帮顾客选好合适的衣服，预留车位等等。一个个贴心的细节，让她们与顾客建立了互信，而这也是一个需要靠行动慢慢转化的过程。

后来，网店的风潮开始袭来，薇娅的实体店受到了不小的冲击。比如会有人进店看了实体衣服之后拍照，自己上网买同款，网店和实体店的成本就摆在那里，实体店如果谈价格优势根本干不过网店。

要斩断好不容易干起来的一番事业重新出发需要相当大的决心，这一次薇娅和海锋没有犹豫，半个月关掉了七家实体店铺，拿着钱又转战到了广州，开启了他们的网店之路。

热爱或许能够让你熬过最黑暗最艰辛的路，可平静的海水下面往往隐藏着猛烈的暗流。有次双十一，因没有想到线上带来的流量这么庞大，有款“卖爆”的大衣备货不足，按照当时淘宝的规则，无法按照约定时间正常发货，商家不仅要退款，还要赔钱。

这个双十一直接让薇娅她们赔上了一套房。没订单赚不到钱，爆单反而还亏钱，那段时间薇娅陷入了迷茫之中。唯一支持她一路走过来的信念就是，“仔细一想，实体店一个晚上怎么可能会出几百万的营业额，网店的爆发力是实体店无法比拟的，一定要咬牙坚持。”

“如果觉得累就对了，因为你正在走上坡路“。其实，在通向成功的道路上，我们从四面八方赶来，为的就是登顶，变成更好的自己。有些人走得快率先登顶，有些人支持不住累倒在旁，逐渐被后来居上的人赶超。快慢无所谓，重点是你是不是一直咬牙往前进。