11月7日凌晨4点多，长沙岳麓区学士街道裕园小区一烧烤店，顾客与老板发生争执，发生口角，结果顾客持刀将老板及两名员工伤害并导致死亡。知情人称惹下大祸的顾客是一名外卖小哥，事后也没有逃离现场，目前此人已被控制，事发原因也在进一步的调查之中。

只因一点口角却引发了如此严重的后果，看来这个口角或许并不简单，也或许现在有些人的戾气确实太重，一丁点火星就能惹来滔天的怒火，其实俗话说要夹着尾巴做人还是充满了大智慧，低眉顺眼，凡事忍让也还是要得，更不能为了争那不值钱的面子惹祸上身。

凡事总有因果，世上没有平白无故的恨，正常人也不太可能无缘无故的持刀伤人。虽然事情的真实性得到了确认，但传出的事发原因却大不相同，有称是以前外卖小哥与烧烤店老板发生过矛盾，被老板及店员打了一顿，于是在事发当天专门蹲守烧烤店要关门时蓄意实施报复。

这种说法可信度还是不高，在奔波中讨生活的人，累死累活的做事也会治疗受过的创伤，更大的可能还是在现场发生了什么。据知情人称，当天外卖小哥在该烧烤店消费，点了石锅鱼和啤酒，不过送上来的啤酒是冰的，便要求更换常温的，如果没有，可到附近其他店拿。

本来是一件很正常的事，却遭到老板拒绝，声称店里没有常温的，据称还有对外卖小哥漫骂的行为，双方爆发口角，店员也有上前助力。到底双方争吵时有没有动手也没有确切的说法，至少外卖小哥离开的时候是满腔怒火，这也为再次返店持刀行凶埋下了祸根。也有人称双方发生口角时老板也喝了不少酒，和气生财的生意大原则在一些特定的情况下还是会被忘得干干净净。

外卖小哥再次返回烧烤店大约在凌晨4点左右，手里持刀也说明此人被愤怒冲昏了头脑，失去了理智最终酿成了大祸。据了解，外卖小哥先是持刀捅向在店门口的老板，然后进到店里捅伤了另外两名员工，三人均不治身亡。据网友透露，闯下大祸后，外卖小哥并未逃离，而是呆在店里直到被赶到现场的民警控制。

人们对烧烤店老板的看法褒贬不一，有称为人和善的，也有称很嚣张的，其实人都有两面性甚至多面性，此一时彼一时并不意外。如果确系啤酒的小问题而发生口角闹出矛盾还是太不应该，虽然不一定非要把顾客当成上帝，但基本的服务还是应当满足，即便当时真的可能喝了酒，这一点清醒还是应当保持。

到底是何原因也只是坊间传闻，是现场发生矛盾产生口角直到拔刀相向，还是此前就存在矛盾是外卖小哥蓄意为之，还是有不为人知的其他问题，也需要经过调查后才能得出结论，但给人们的教训还是很深刻，细细品味夹着尾巴做人的话，还是能悟出许多道理。