李佳琦直播售卖79元一支的花西子眉笔时,有网友吐槽说价格贵。
他露出稍显烦躁的表情反驳问“哪里贵了?这么多年没涨过价”,紧接着说出了让无数人感到冒犯的惊天发言:
“有时候找找自己的原因好吧,这么多年了工资涨没涨、有没有认真工作。”
↓李佳琦直播间内道歉全文↓
大家好,我是李佳琦。今天在直播间郑重地跟大家说声“对不起”。前天我在直播间回应一位女生对产品的评论,说的话非常不合适,让大家失望了。我不应该,也没有资格站在个人的角度,随意地评论任何一位网友,我认识到这种不恰当的表达是对他人的不尊重,任何人都有权利对直播间的产品提出意见和想法,而我作为主播,也一定要尊重大家表达的权利。
我曾经说过李佳琦身上的羽毛都是所有女生一片片赋予我的,是所有女生的支持和信任,让我一步步走到今天。无论什么时候,我都不应该忘记我来自哪里,更加不能迷失了自己。这两天我一直在反省,也看了很多网上大家的讨论,对不起,我让大家失望了。对于我的不当言论,我诚恳接受大家的一切批评和建议。我会静下心来,深刻反省,想清楚当初为什么要出发,要怎样做才能更好地服务所有女生。再次感谢大家对我的批评与监督,恳请大家给我时间反思自己,也感谢各位助播同事今天帮忙代播。平价国货不平价
花西子眉笔因此被网友指出克数单价高达980,比不少大牌眉笔乃至每克黄金的价格还贵。
花西子成为互联网最新货币单位,全网都在算自己每天能赚多少“花西子”、一“花西子”够自己吃多少顿饭。
这些新国货美妆品牌都需要接受名气增长后、来自消费者端更严格的审视。
近两年来对部分国货彩妆“量少单价贵”的吐槽,便是其中之一。
和消费者battle,就是自砸饭碗
人们质疑李佳琦飘了、变了,质疑他身上出现了典型的“精英傲慢”。
网友制作的吐槽梗图
@李佳琦Austin 微博粉丝大量流失,截至目前,李佳琦微博粉丝已经从3043.5万掉至2947.7万,一天之间近100万粉丝取消关注,且仍然在掉粉中。
当事件开始发酵,终于意识到自己原本就是个普通人了,但那些为他的“封神”之路贡献了真金白银的消费者,情感已经受伤。
当一个本应站在消费者这边,和商家砍价的带货主播,画风一变,讽刺起消费者“不好好工作”的时候,有些河拆桥、忘恩负义的意味在。
作为消费者,对商品品质品头论足是合理的权利。带货主播,本质上是商品和消费者之间的桥梁,安身立命的根本就是两个字——服务。无论是简单粗暴的“买买买”,还是娓娓道来讲知识、聊人生,都是在给消费者提供消费情绪。
面对消费者的价格质疑,带货主播完全可以从物价、原材料、工艺、卖点等去解释、开导,但他却选择了最糟糕的方式回应——吃消费者的饭,笑消费者的穷。
一时的口不择言,暴露的是哪怕一瞬间真实的想法。
所有行当,都离不开柴米油盐精打细算的普通人。一旦“飘了”,脱离了普通民众,就等于自砸饭碗。