文:潘娴
拥有百事可乐、美年达、七喜、纯果乐等品牌的百事饮料,在中国市场有了新掌门。
近日,工商系统显示,百事(中国)有限公司发生主要人员变更,其董事长由叶莉变更为YAO WEIWEI(注:中文名姚炜炜)。
今天,百事方面在接受小食代查询时证实,公司元老姚炜炜已重新回归管理大中华区饮料业务,任百事公司大中华区饮料业务首席执行官,她同时兼任百事公司国际饮料特许经营总裁。百事公司大中华区饮料总经理兼亚太区首席营销官叶莉决定近期退休。
姚炜炜
这也是自去年宣布启动全球架构调整之后,百事公司在华迎来了饮料一号位级别的最新人事调整。在中国市场,饮料业务也几乎是百事的“半边天”。下面,我们来一起看看。
元老级人物回归
被形容为公司元老级人物的姚炜炜,已在百事公司工作近30年。
百事表示,姚炜炜是位拥有丰富行业经验的资深管理者,之前她的领导职责逐步从大中华区,拓展到亚太区以及全球范围。在任职百事国际饮料特许经营总裁之前,姚炜炜担任百事立顿即饮茶公司的全球首席执行官。
小食代翻查公开资料发现,在20多年的职业生涯中,这位“老百事人”不少时间都在与饮料打交道,对百事中国饮料业务也可以说是了如指掌。
在中国市场,姚炜炜亲历了百事饮料深刻转型的前后阶段。在早期该业务采用独立运营模式时,她曾负责百事中国饮料的业务拓展,随后几年则转向出任并购、特许经营等岗位,管理范围进一步扩大至亚洲、中东等市场。
2014年,也就是百事饮料在华联手康师傅组建“康百联盟”后,姚炜炜重返中国,领导百事公司在华饮料业务近五年时间,曾被公司评价“取得卓越成绩”。2020年11月起,她担任百事立顿即饮茶公司的全球CEO,在去年下半年被调任百事国际饮料特许经营总裁一职。
从过往管理风格来看,姚炜炜十分相信倾听的力量,认为听取员工、消费者、合作伙伴等利益相关方的声音并快速采取行动,是驱动增长的绝佳方式。
比如她曾在社交平台上分享称,自己工作中最棒的一部分就是走市场,又提出管理层“每年至少花50小时与消费者在一起”的理念。尽管这折算下来平均每周只有一小时,但能真正帮助管理层激发创新、与所服务的消费者保持紧密联系。
而在领导百事立顿即饮茶公司时,她曾推出一个名为“炜炜茶话会时间”的项目,每周与少数员工就他们所面临的机会与挑战进行交流,“听比说更重要,是企业和领导者获得真实洞察的方式”。
姚炜炜又提过,深度倾听是领导力的关键因素,这就像繁体字“聽”的构成,即倾听并不只是用耳朵听,还要用眼睛观察对方表情与肢体语言,并赋予同理心,在更深层次上与人建立联系。而且,倾听并不以对话结束,还要跟进采取行动。
此外,姚炜炜也看重产品创新,认为公司要建立快速有效的反馈机制,以确保能及时调整策略、改进产品。这被其视为落实以消费者为中心承诺的一部分。
她在担任百事立顿即饮茶公司CEO时曾说,创新是关键成功要素。“如果不是每天都有对业务有贡献的绝妙想法,我们将无法开发新的茶叶配方、改进现有配方、重新设计包装,在即饮茶市场引领潮流”。
20多年女将退休
因退休离职的叶莉同样是位“老百事人”。
资料显示,叶莉职业生涯起步于麦肯锡,于2004年加入百事公司,自2020年起出任百事亚太首席营销官,并于2021年中起兼任百事公司大中华区饮料总经理。
“在百事公司度过了非凡的21年后,百事公司大中华区饮料总经理兼亚太区首席营销官叶莉决定近期退休。我们感谢她做出的杰出贡献。”百事方面称。
任内,叶莉通过品牌建设、平台合作、营销创新等多方面的努力,帮助提升百事饮料在中国市场的影响力。
在品牌建设上,叶莉践行长期主义。比如,曾长期领导百事饮料在华营销的她,推动了百事可乐“把乐带回家”这一春节营销主题的延续,自2012年上线后连续13年不间断推广,成为百事在中国市场的重要品牌资产。
“我们是行业里面唯一把一个春节IP做13年的。”百事方面曾告诉小食代,“每一口都更多欢笑”是百事公司的使命,希望通过建立持久的情感表达平台,持续传递“欢乐”的品牌内核,成为中国消费者春节过年的一部分。
长期主义同样体现在她对创新的态度上。叶莉曾告诉小食代,百事饮料每上一个新品都是经过“深思熟虑”的,且更倾向于在现有的品牌和品类下进行多元化的新品扩张。
在营销创新上,叶莉则关注利用新技术提升体验。比如,百事饮料此前提出使用AI技术,帮助品牌提高内容营销效率,以应对快速变化的数字化营销环境。早前,在百事可乐无糖星球大战限量罐活动中,新品曾引入AR技术,让消费者通过扫描罐身激活光剑,增强互动性。
此次人事调整之际,以及百事全球架构调整持续落地,姚炜炜回归或许会为百事中国饮料发展带来新的战略视野。