人脸识别技术近年来发展迅速，普及率也越来越高，生活中例如：超市购物、高铁入站等等地方随处可见，甚至进个小区都要人脸识别了。这项技术的普及得益于人脸识别的安全性和便捷性，是科技给我们这个时代的人带来的红利。不过凡事没有绝对，如果不够重视，还是会引发很多闹剧。

就比如前段时间新闻有位江西姓黄的妈妈，因为自己娃玩游戏充了钱，不分青红皂白先给自己娃打了一顿，然后打电话给游戏客服又是一顿怒斥，甚至在电话里一边要求退款一边打骂孩子，叫嚣着要把孩子送去戒网瘾。于是客服赶忙查询，但调取后台数据时发现，孩子游戏账户充值行为是通过了人脸验证的，也就是说这笔钱在孩儿他妈面前被充进去了。

当客服询问这位妈妈这个情况的时候，孩儿他妈却一脸无辜样表示自己什么也不懂，啥也不知道，退款就行了。其实你我都知道，退款是小事，不重视人脸识别这才是大事，游戏误充值你可以找客服退款，那万一遇到骗子，可就没人帮你退款了。

像这样的案例还有，结局也总是非常相似。前不久还有新闻，也是一位妈妈，自己还懂人脸识别，但是发现自己孩子还是充了钱，于是打电话给客服问：为什么孩子能绕过人脸识别支付，是不是游戏有漏洞。结果客服一查，支付人脸识别的是孩儿他爸。

这些案例其实也都是个例。绝大部分的青少年游戏账户，在腾讯系游戏中都有很严格的控制和拦截。以上这些用爸妈帐号的也会触发人脸识别，据官方4月份数据公布，每天有545万帐号在登陆时触发了人脸识别，其中91.5%的帐号因为人脸验证失败或者拒绝验证而被纳入保护监管。支付环节拦截率也高达79.4%，如此之高的拦截率，为青少年的健康上网保驾护航。

也因为腾讯在青少年防沉迷这方面一直在努力完善，早在去年腾讯公布20季度Q4财报时，大家就惊奇的发现，青少年充值流水占比，只占3.2%，这是让大家想不到的，而就在5月20日，腾讯也和去年一样公布了21年第一季度财报，不过让人惊奇的是，今年疫情逐渐好转，但是收入却不减反增，着实让人没想到。其实通过去年Q4财报中青少年占比3.2%的数据我们也能看出，腾讯在防沉迷这块做得还是相当的不错的。但即使已经占比如此之低，腾讯还是继续加强了防沉迷监管。

今年4月底，腾讯又在自家两款游戏上开启了零点巡查功能的试点，在0点到早8点重点巡查游戏时长1小时的帐号，进行人脸识别审查，以重点打击有些小心思的青少年冒充成年人进行游戏。如果拒绝人脸识别或者人脸识别认证失败，将会把此账号立即纳入保护监管中，并将其踢下线。

这个方案对于小朋友来说确实够狠啊，不过咱还是稳稳地站队腾讯。以前总说腾讯赚小学生的钱，而实际上小学生收入占比只有3.2%，并且后续还将受到持续的打击，腾讯这是铁了心不赚小学生的钱啊。不过上文的案例还是要注意的，毕竟只有社会企业家长齐努力，才能让孩子们杜绝网瘾，健康上网。