近日，一则“1580元重庆双飞三亚游，三百多位老人赶到机场却被告知机票没买”的视频在网上引发广泛关注。12月20日，海南省旅游和文化广电体育厅发布情况通报。
据通报，12月19日，有抖音用户发布视频称，三百多位在重庆的游客以1580元的价格购买了“重庆双飞三亚游”旅游团，然而19日游客到达重庆江北机场准备乘飞机前往海南时，却被通知因三亚旅行社未购买机票而无法继续行程，从而产生纠纷。
海南省旅文厅在监测到这一网络信息后高度重视，立即指派厅行政执法局迅速对重庆组团社以及海南地接社的具体信息进行核查。目前，游客未能提供准确的合同书证，而重庆组团社提供的海南地接社联系人“韩某”，经海南省旅文厅执法局连夜调查，并非海南地接社员工。执法人员联系后，韩某自称一直在湖南从事旅游行业，且对组织重庆游客来海南旅游一事毫不知情。初步判断，该行为可能涉嫌社会人员未经许可经营旅行社业务，属严重违法违规行为。
对此，海南省旅文厅已向公安部门报案，并将联合重庆文旅执法部门和公安部门进一步深入调查，同时表示将对未经许可经营旅行社业务的旅游乱象进行顶格处罚。事件后续的调查和处置结果将联合重庆方面及时向社会通报。海南省旅文厅强调，对于扰乱海南旅游市场秩序和栽赃抹黑海南旅游的行为，将严厉打击，绝不手软，一查到底。
来源：长安街知事
