对于手机售后，很多小伙伴都没有实际体验，了解的不是特别多，来分析一下自己的使用体验。

之前安卓手机使用过小米和华为，华为APP有一款服务，可以一键寄修，软件里会把零件的费用和维修价格直接进行报价，之前不小心弄坏了扬声器，拿去售后直接免费换了一个。

小米售后去了会服务态度非常好，还会提供茶水、饮食这些。维修期间还会给你备用机，整个体验过程非常不错，明显感觉到国产手机厂商服务体验的提升，其他品牌还没有去过，不过我感觉国内大厂售后服务现在提升质量都很高。

还有非常值得一提的是，这次去维修小米11，主要是针对主板的，遇到了和大家在网上说的一样的情况，主要是因为高通骁龙888发热导致主板容易烧坏，严格来说是高通的问题，不过小米售后全给解决了。根据售后客服解释不需要太复杂的检测，直接更换或者维修主板，并且以售后质保在原来三包的基础上提升至36个月，以后更换或者维修不收一分钱。

并且这次还提供了200G的的云空间，可以免费使用一年，各种APP的数据、通讯录的同步都可以存储在云空间，非常的人性化。

可以说任何一款产品都不是完美的，都有可能存在质量问题，但是小米这种积极解决问题的态度是国产手机厂商的典范，也得到了人民网的好评，这样的服务态度才是对得起消费者的。