光山公安:从“心”出发,让服务更有温度

信阳讯 2024-12-06 15:16:43

不知不觉冬日已翩然而至,光山公安用行动讲述暖心警事,用温情守护群众平安,为初冬的寒冷增添了一抹抹暖色、

换回错拿行李箱

“警察同志,我不小心拿错了别人的行李箱,自己的行李箱现在却不知去向……”11月25日15时,急等着出差的江女士神色慌张地来到火车站派出所报警。

火车站派出所所长洪林安慰江女士别急,将情况细细道来。原来江女士于当日凌晨1点在光山站下火车后,与下车乘客拼坐出租车回家,回到家中拿出行李时才发现由于天黑行李箱拿错了,遂赶到火车站派出所报警。民警立即联系火车站值班人员,调取当天该时刻出站的旅客信息,并对拿着类似行李箱的人员进行筛查,最终将范围缩小至6人,民警通过对6名乘客逐人联系,最终找到错拿行李箱的旅客曹某,曹某也正为错拿了行李箱而发愁,接到民警的电话,顿时转愁为喜。

半小时后,双方在火车站派出所碰面,发现对方手中拿着的正是自己的行李箱,两人心中的“石头”才终于落地。“我正好还要赶下一班火车呢,现在还不晚!”“我的行李箱里有很重要的工作资料,幸好警察同志帮忙找了回来!”两人互换行李箱后,均对民警的高效工作作风和热情服务表示高度认可。

第二天一大早,江女士委托家人专门将一面鲜红的锦旗送至火车站派出所,对民辅警的用心帮助表示感谢!

救助迷路老人

12月2日夜,商务中心区派出所接到辖区群众报警求助称,在某广场附近的公路处有一位老人疑似迷路。

接到警情后,民辅警迅速赶到现场,只见一位满头白发的老太太独自一人坐在路边,神情十分焦急。考虑到夜间天气寒冷,民辅警将老人扶上警车。经民警耐心与其沟通,得知老太太姓简,今年86岁,目前和家人在光山县一小附近居住。当天独自一人出门,没想到因为路途不熟迷路了。很快,民警便联系上了简奶奶的儿子杨某前。“谢谢警察同志帮我找到母亲。”看到母亲安然无恙,杨某前对民辅警连连表示感谢。

11月27日21时许,泼陂河派出所接到一名老太太在泼凉路口迷路的警情。

由于老人无法准确表述家庭及住址信息。民警通过走访周边群众,在警民联络群发布信息等方式,发动各方力量帮助寻找。

经过数小时不懈努力,终于有群众提供线索,该老人系泼陂河镇蔡围孜村的潘某。得知情况后,民警很快联系上村干部,进而和老人家属取得联系,并驱车将老人安全送回家中。临别之际,民警再三提醒家属,尽量避免让老人独自外出,确需出行,可以为老人准备留有个人信息的卡片或手环带在身上,防止类似情况再次发生 。

群众的肯定与褒奖是我们努力工作的动力,光山公安着眼于群众的“急难愁盼”,以实际行动践行为民服务宗旨,群众的满意就是我们最大动力。

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