乘客投诉车主跨平台拼车,客服:拼车单可以拼车的

网约车焦点 2025-03-25 17:20:49

最近一位乘客发布了一条帖子——在哈罗顺风车平台上下了一单拼车,该平台只显示她一人乘车,但是上车后发现车上不止自己,还有好几个其他平台(高德、一喂)的乘客,乘客全程不知道自己要和谁同行。

平台客服含蓄回应:拼车单车主是可以接其他单的。

车主为啥铤而走险跨平台?说白了就是钱闹的。 2024年国内油价连续三次上调,95号汽油破9元大关,可顺风车定价还卡在“分摊油费”的老黄历上。

比如上海到杭州200公里,哈啰拼车价人均120元,一车坐满司机到手不到400块,扣除高速费、油费、车辆损耗,实际赚的也就百来块。有司机跟我算过账:“现在专职跑顺风车的,不在三四个平台抢单,连房贷都还不起。”

更魔幻的是,某些平台为了抢市场,故意压低短途单价格——北京通州到国贸30公里的早高峰单子,拼车价才25元,司机到手18块,连停车费都不够贴。这种畸形的成本压力下,司机只能靠“一车多单”的野路子找补,把顺风车开出了网约车的架势。

平台其实门儿清,但都在揣着明白装糊涂。 哈啰客服那句“拼车单允许司机多平台接单”的回应,直接暴露了潜规则。

有内部员工私下透露,现在平台抽成能到15%,司机跨平台多接一单,平台就多赚一单的钱。更绝的是,嘀嗒上个月刚被扒出“神操作”——司机用“亲友同行”的标签跨平台塞人,系统竟然自动通过审核。

这种“既要立牌坊又要当霸王”的套路,直接把风险转嫁给了乘客。今年3月厦门交通局突击检查,发现60%的顺风车都存在跨平台接单。

乘客的投诉基本成了“死循环”。 我翻了黑猫投诉的最新数据,光是前三个月顺风车投诉就超2万条,七成都是跨平台拼车的破事儿。

有姑娘在滴滴打到跨平台接单的车,司机边开边用三个手机抢单,差点撞上护栏,结果投诉后只拿到5元优惠券。现在但凡坐顺风车的年轻人,上车发定位、拍车牌都成了标准动作,有人甚至带着便携摄像头,这哪是搭车,简直是谍战片现场。

现在油费涨、成本高,平台与其暗搓搓纵容司机违规,不如把抽成比例晒在明面上。再这么和稀泥下去,等哪天闹出大事,怕是整个行业都得陪葬。最近各个地区都严打营运顺风车,据说跨平台接单一经查实直接扣车,各位司机大佬们,且行且珍惜吧。

1 阅读:1763
评论列表
  • 2025-03-25 22:27

    花个拼车钱想享受独享,还居然投诉想退回拼车费,想屁吃呢?现在这价格不拼满怎么跑的起

    我的第二人格是怪兽 回复:
    拼车拼到人就要认,不要抱怨
    阴阳怪气侠 回复:
    认什么?接了拼车单就认?认什么
  • 2025-03-25 22:41

    贪了便宜还想当专车?你好意思说出来,你出的是拼车价司机为啥不能拼车?

    用户10xxx34 回复:
    问题是拼车单,拼到人一个价,拼不到人另一个价,现在拼到人了,但是跨平台,还是算没拼到人付费了
    xuan 回复: 用户10xxx34
    你说的拼到人便宜几块的垃圾嘀嗒吧?其它平台拼不拼价钱一样的!而且垃圾嘀嗒只能拼一人或一单!所以嘀嗒只是个摆设!一般司机不去那地方捡垃圾!
  • _keng_ 17
    2025-03-25 20:51

    有钱你就坐专车,没钱坐顺风车就别啰啰嗦嗦

    用户10xxx31 回复:
    有钱你就买车开。没钱就坐绿皮。买了车油费都要算计你图啥?
  • 2025-03-25 23:46

    没有富贵命还他妈得了富贵病。

  • 极度 10
    2025-03-25 23:52

    只要不是独享,不是包车,狗日的乘客你管得了别人接什么单吗?

  • 2025-03-25 21:50

    都是些大爷,想要花更少的钱享受专车的服务。

  • 2025-03-26 01:05

    自己开车吧?叫什么车呢?

  • 2025-03-26 05:20

    又想少花钱又想要独享,现在的人真是不要脸[笑着哭]

  • 2025-03-26 14:36

    打专车就是了,屁事多!

  • 2025-03-26 13:53

    不嫌丢人,拼车价钱想专车独享[呲牙笑]

  • 2025-03-26 08:48

    都拼车了,还这事那事的。

  • 2025-03-26 11:52

    贱人就是矫情

  • 2025-03-26 10:08

    抽成15%,你是活在两年前吗?现在你自己认证一下车主,然后直接下单对比下,现在25%了,跟快车、专车差不多,乘客钱没少付,司机到手更少了,跟美团、滴滴一个德性,两头吃!!

  • 2025-03-26 13:09

    拼车单,你管谁和你拼,从哪里来?有这功夫赶紧赚钱,以后打专车

  • 2025-03-26 11:26

    贱人太多了。

  • 2025-03-26 10:45

    这是个贪小便宜的主,想着投诉司机,平台又要给他优惠券,说直接点,就是坐车不想给钱

  • 2025-03-26 10:10

    不要想着靠这个赚钱