我之前用的移动手机套餐58元加上宽带25元,因为是在有活动的时候装的,合并每个月收68元。上个月到期了,没优惠了,收了83元。
今天偶然路过一家移动营业厅,于是进去问问有没有更合适的合并套餐。
还真有,不但便宜了一些,而且网速可以由100M升级到300M,只是需要安装人员到家里进行调试,把旧的那套设备回收,再换上新的一套设备。
于是爽快签约了。
然而,等我回到家,却发现家里断网了。旧的已经不能用了,但新的要等到明天上午才来装。
那我今天晚上怎么办?
没奈何,只能用手机流量打开热点。然而发现流量真不禁“刷”,眼看着它“唰唰唰”地往下掉,毕竟好几个手机,外加一台笔记本电脑一起“发力”。
大概以每小时1G的速度消耗,这样刷了三个小时后,流量告急。于是收敛了,只看一些文字类的,到最后只剩下1G流量的时候,无奈何,关了流量。毕竟离月底还有十几天,总得留着点,以备不时之需。
中国移动,你们的“神仙操作”,给我带来了诸多不便,也带来了不好的体验。为什么会这样呢?仅仅因为工作上的协调不好吗,还是因为骨子里的傲慢。
难道不能从客户的角度思考一下问题吗?