2月8日，云南丽江，旅客孙先生在丽江三义国际机场出发厅头等舱值机柜台，咨询中转联程相关事宜时，转机值机员态度恶劣，更换柜台办理业务时才发现刚才的值机员撕了登机牌，并取消了他的网上值机。

2月9日晚10点半左右，云南丽江机场发布关于旅客孙先生反映问题的处理情况说明：对乘客表示诚挚的歉意并按照规定严肃处理涉事员工，深刻汲取教训。

孙先生，这哥们不会就是传说中的卓越白金卡孙总吧，挨个机场普及卓越卡的那哥们！

博主凌云行，江湖人称孙卓越，作为空中飞人，一年365天有超200天“泡”在机场，凭借超高的飞行频次，成功拿下国航顶级会员——卓越白金卡。

这张卡稀有程度拉满，不少机场工作人员都难得一见，很多次都要电话核实一下。也因此，孙卓越虽顶着VIP光环，却总因旁人不识此卡，在贵宾休息大厅遭遇各种尴尬，闹出了不少让人啼笑皆非的笑话。

人家孙卓越坐飞机就跟咱们开电动车似的频繁，而且坐的都是头等舱、商务舱，一年光机票钱就得花上百万，已经成为最顶格的vvvvip，你还不知道应该好好服务？

这事的过程是博主在丽江机场中转，看见有中转联程的牌子就去该柜台办理中转手续，结果中转柜台跟博主说丽江机场没有中转联程，要他去二层柜台办理登机牌。

等博主到了二层柜台就询问工作人员你们机场明明有中转联程的标识为什么不给办理，柜台职员就全程敷衍耗时间，然后顺手把人博主登机牌撕了座位退订掉。

分析一下原因：

旅客虽然办理了网上值机，但很多机场仍然需要纸质登机牌，所以旅客需要到现场打印一张出来，而机场各值机柜台的岗位职责不同，有时工作人员没反应过来会直接把旅客登机牌打印出来，打出来后反应过来就会撕掉登机牌并且在系统中删除旅客的值机记录，并告知旅客前往指定柜台重新办理值机并打印登机牌，所以他去了新的柜台后，工作人员告知他需要重新选座。

头等舱柜台也有分不同航司或者机场集团的，还有一种可能，他坐的是共享航班，显示的是A公司的航班，但实际承运是B公司，所以要由B公司打印登机牌。

撕掉归撕掉，问题为啥要系统里删除别人的值机记录呢？

因为公司的规章制度不允许，算绩效的，谁办理的算谁的绩效。

博主没毛病，确实是工作人员的问题。

丽江这么多负面新闻，但还是游客满满，为什么呢？

跟西湖醋鱼一样......