9月24、25日，天津滨海农商银行召开消费者权益保护工作培训会议，党委副书记、行长庞珺出席并讲话。

会议要求，全行上下要切实提高站位，强化“大消保”工作格局， 要把握当下金融消费者权益保护工作的重要性。在“企业文化塑造”上下功夫，要切实履行金融消费者权益保护工作的职责；在“全员履职尽责”上下功夫，要充分发挥金融消费者权益保护考核作用；在“督促内部自律”上下功夫，真抓实干，用高质量的消保工作为全行高质量发展贡献力量。

会议强调，全行要将保护金融消费者合法权益的各项要求嵌入业务全流程各环节中，聚焦重点领域，延伸服务触角，凝聚各方合力，把学习到的理论知识吸收转化，自觉践行金融工作的政治性、人民性，为广大客户提供更加优质、高效、人性化的金融服务。

同时结合监管机构在“金融教育宣传月”活动中提出的“加强金融从业人员教育”要求，通过培训学习在全行大力培育和弘扬诚实守信、以义取利、稳健审慎、守正创新、依法合规的中国特色金融文化，持续开展滨海农商银行特色“消保+公益”金融教育活动，做出亮点、做出成效，增强金融教育活动传播力、引导力。

会议邀请了专业老师为参会人员详细介绍、讲解金融行业诚信建设、金融监管发展态势、消保机制建设、个人信息保护管理、金融营销宣传规范管理、投诉管理工作特征与难点等，为全行在新形势下应对消保工作新挑战提供了思路，有效提升了全员消保履职能力。

总行经营层领导班子，各部室、分行（管理型支行）、支行班子，员工代表和新入行员工等共计约650人次参加会议。

（据“天津滨海农商银行”，文/王宏利。2024年第3篇）