“你们这些人真没素质，又不是什么老弱病残，在这里占着特殊座位还不给老年人让座，太晦气了！”

2006年，14岁的严舒琪刚上公交车就开始骂骂咧咧。主要是因为父母腿脚不方便，她不想让父母站着。

听到严舒琪这样说，有人站起来给她让了座位。然而接下来发生的事情，竟然导致严舒琪被当场掐死...

严舒琪的父母都是清华教授，从小她就在父母的溺爱中长大。不管她犯下怎样的错误，父母都舍不得教训她。

随着时间推移，严舒琪逐渐变成了嚣张跋扈的小公主。2006年，14岁的严舒琪陪着父母去外面买东西。

刚走上公交车，她发现所有座位上都有人，这意味着他们一家人没地方坐了。严舒琪还年轻，她可以在车厢里站着。

可是她的父亲已经74岁了，母亲也年过半百，他们实在是没办法站着。严舒琪越想越觉得心烦，她开始在那边骂骂咧咧：“为什么没人给老人让座啊？你们又不缺胳膊少腿的，坐着干什么？”

说完，严舒琪走到公交车上的老弱病残专区：“我看你们都挺健康的，干嘛非得占着特殊座位？”当时有很多人对严舒琪不太满意，他们觉得这个小姑娘说话有些难听。

有个阿姨实在是不想听她唠叨了，就主动把座位让出来：“小姑娘，让你爸妈来这边坐吧。”好不容易找到了座位，售票员张玉琴又过来跟严舒琪要钱：“你好，买一下票吧。”

闻言，严母拿出五块钱递给张玉琴：“我们是在豁口上来的。”严舒琪的父亲已经到了不用买票的年纪，所以严母只需要付她和严舒琪的车票钱就行。

如果她们是在豁口才上车，那么就是一人一元的车票。此时，张玉琴皱着眉头说：“你们是在新街口上车的，应该是一人两元！”

因为这个问题，严母和张玉琴一直在争辩。说着说着张玉琴有些不耐烦：“下一站才是豁口，不信你看着吧！”

张玉琴当了这么多年的售票员，她怎么可能记不住这些站点？明明严舒琪一家人在新街口的时候就上车了，结果严母理直气壮地胡说八道。

听到张玉琴这么跟自己的母亲说话，严舒琪忍不住开口了：“你是个什么东西？你这种王八玩意也敢这么跟我们说话是吧？”

不得不说，小小年纪的严舒琪说话确实很难听。明明张玉琴比她大那么多，她却丝毫不懂得尊重张玉琴。

话音刚落，张玉琴脾气就上来了：“你爸妈是不是没教你怎么好好说话？要是你再管不住这张嘴，信不信我替他们教育你？”

严舒琪还从来没遇到过这种情况，她说着说着就想跟张玉琴动手。张玉琴自然不会害怕，她大声嚷嚷着：“来啊，今天看看咱俩谁能打过谁！”

严母担心事情会越闹越大，所以就站在中间拦着严舒琪：“乖，咱别跟这种人一般见识好不好？大不了下车了再投诉她！”

可惜严舒琪压根不听劝，她硬是找机会踹了张玉琴两脚：“我就不信了，你一个售票员还敢在我面前嘚瑟！”

意识到严舒琪真的敢跟自己动手，张玉琴的表情突然变得凶狠起来：“今天我得给你点颜色看看！”

说完，张玉琴冲过去掐着严舒琪的脖子骂了很多难听的话。在此期间，严母和严父尝试着让张玉琴冷静下来，奈何张玉琴压根不听他们的话。

周围的乘客看到这一幕都不说话了，他们不知道该帮张玉琴还是该帮严舒琪。在他们看来，严舒琪完全是咎由自取，谁让她开口闭口就是脏话？怀揣着这种想法，他们决定什么都不做。

过去大概两三分钟，严舒琪卑微求饶：“我不敢了，放过我吧。”直到这一刻，张玉琴才肯松手。谁知她刚松开双手，皮肤呈紫红色的严舒琪就倒在地上失去了意识。

见状，严母哭着跟司机说：“求求你把我们送到医院吧，我女儿可能不行了。”司机没有答应她的要求：“我得先带你们去公交公司交罚款，你们已经影响了我们正常运营。”

眼看着司机不愿意帮忙，严母就在一旁苦苦哀求了好久。此时张玉琴走过来跟司机说：“把车门打开让他们下去吧。”

下车以后，严母在路边拦了一辆出租车，他们带着严舒琪来到医院接受抢救。没过多久，医生宣布严舒琪因抢救无效身亡。事已至此，张玉琴注定要付出相应代价。