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数智普惠

人人共享

·奉贤区“数字伙伴随身陪”场景建设推进会·

当前，老龄化和数字化已是社会经济发展的重要趋势，数字化发展成果处处可见，却非人人可及。持续弥合数字鸿沟，才能为“数字普惠”提速，让老年人等更多群体共享数字发展红利。为推动构建“数字包容”的老龄友好城市，推进数字技术助力“银发经济”发展，促进养老领域相关数字产品、服务、应用场景的不断拓展。

10月24日下午，在市老龄办、市数据局、市民政局指导下，由奉贤区数据局、奉贤区民政局、奉浦街道主办，上海智慧城市发展研究院、奉贤移动承办的上海“数字伙伴计划”数智普惠主题活动暨奉贤区“数字伙伴随身陪”场景（奉浦街道）建设推进会在奉贤区宝龙广场顺利举办。奉贤区委常委、副区长刘伟出席活动并致辞。

多元赋能 优化普惠阵地

会上，《上海“数字伙伴计划·微站点”建设导则》（以下简称“《导则》”）正式发布。《导则》由市数据局、市民政局会同上海智慧城市研究院等17家单位共同编制，从智慧环境、智慧服务、智慧管理3大建设方向，基础设施、指引标识、资源供给、活跃程度等10个建设内容，以及18个评价要素三个维度设定“弥合数字鸿沟”工作阵地建设要求和评价体系；明确了全市各区数据局、民政局，各企业、街镇、市民等协同配合和优势互补的共建机制。根据本市养老服务“十四五”规划等文件要求，“数字伙伴计划・微站点”建设纳入本市数字化社区养老服务场所相关认定，后续将依据《导则》内容做好“微站点”监督评审和授牌认证工作。

市数据局、市民政局为社区文化活动中心、综合为老服务中心、沪尚回收点、助餐点、浦开集团慧智·芳华数字服务中心、移动/电信营业厅等本年度新增“微站点”代表集中授牌认证。

多元主体 深化数智服务

奉浦街道“数字伙伴随身陪”场景的建设推进，依托了市、区两级相关政府部门的指导赋能、监督保障，街道的统筹部署、组织推进和市场主体的资源供给、实施落地。

实现“数智普惠”不仅需要各类企事业单位的赋能，更需要广大市民群众的参与。今年，奉贤开启群众参与城市数字化建设新模式，启动生活数字化场景“数字体验官”市民体验评价系列工作，组建了由区人大、政协特约监督员、老中青市民、特殊人士等各类群体代表组成的体验官队伍，陆续走进区内出行、教育、健康等领域典型场景，为场景迭代升级建言献策；同时，区内各微站点积极号召“信息助力员”志愿者，面向周边老年群体开展答疑帮办、数字学习等数智普惠服务。

多重视角 解锁数字场景

上海“数字伙伴计划”实施以来涌现出众多优秀的实践做法。本次活动汇聚了本市以及奉贤具有特色性、创新性的数字项目进行分享。

奉浦街道相关负责同志分享介绍了今年街道在“数字伙伴随身陪”场景建设方面的推进情况。街道积极响应“数字伙伴计划”，在数字设施、服务、技能3大维度综合施策，致力构建人人乐享数字红利的城市治理新图景。在数字设施优化方面，首创“蓝牙道钉”共享单车管理项目、首创推进“人人共享换电”项目、打造智慧垃圾箱房、推进“互联网+明厨亮灶”等；在数字服务提质方面，建成全区首家国顺路智慧社区食堂、打造经发智慧菜场、打造数字居家电视“一键通”平台等；在数字技能提升方面，布局多个“微站点”，引入Hello老友室内亭、共享打印机等数字设备，配备答疑帮办志愿者，举办数字大讲堂系列活动，不断提升街道市民的数字素养水平，促进社区数字化转型与可持续发展。

在数字普惠方面，奉浦街道作为“Hello老友”的奉贤首个示范区域，积极引进G+C多种普惠应用为一体的室内老友亭，全面接入奉贤区人民政府官方信息，深度融合奉浦街镇融媒体资源，精心构建了涵盖居民出行、就医、生活圈等多方面的综合服务体系；奉浦街道内的多个“沪尚回收”点在上海蘅欣环境科技有限公司的运维管理下，创新搭建环保服务与数字服务的桥梁，在空间原有废品回收智能基础上，引进数字产品和服务，将居民日常生活需求导向数字服务需求，促进增强居民对数字服务的接触面和对街道数字建设的体验感。

在智慧居家场景中，奉贤移动以“移动爱家”品牌焕新为契机，构建“一根线”“一张网”“一个家”的智慧家庭服务生态和体系，为数万家庭的娱乐、健康、安全保驾护航。今年9月，上海移动携手SMG重磅推出的“臻彩超高清”产品，为市民提供更智慧的家庭娱乐服务；上海移动电子证产品在奉贤地区已帮助近万户家庭数字升级生活方式，通过提供定位、支付、呼救等一系列便捷功能，为老人和孩子提供便捷、安全、智能的服务；此外，奉贤移动为奉浦街道的用户整合各类健康监测、就医问诊、送药到家、健康管理、名医直播等家庭康养类权益服务。

在数治社区方面，为解决共享单车随意停放、挤占盲道等突出矛盾，在奉浦街道与“哈啰出行”携手政企合作创新智能定点还车模式，进行哈啰单车“蓝牙道钉”装置研发，并投用于奉浦轨交出口处、宝龙商圈等单车停放体量大的区域，利用“GPS+北斗+蓝牙+WIFI”四重定位精准停放管理技术，有效进行规范停车管理；翼枭无人机凭借其高精度实景三维数据采集与建模技术，以及无人机机库自动化巡查能力，为街道提供了高效的空中监测解决方案，助力实现街道管理的智慧化、精细化，让科技真正服务于民计民生与社区运营管理。

活动现场，奉浦街道与哈啰骑行、翼枭科技、奉贤电信、奉贤移动等单位进行共建合作签约，为后续场景建设持续“添砖加瓦”。

多重视角 解锁数字场景

本次活动还举办了“数智普惠”体验集市，为来往市民们提供了可看可学、可实际操作的丰富体验内容。除上述项目相关的电信“Hello老友”室内厅、移动AI家相关产品、翼枭科技无人机、哈啰“蓝牙道钉”停车管理解决方案外，蛮牛健康携蛮牛孝镜、健康随诊箱等健康监测设备；浦老惠携惠老卡、科技助老电话机、孝心通老人AI助老呼叫机等智慧助老产品；上海仪电携为老服务“一键通”电视、话机、自助终端等多元终端设备亮相体验集市。现场更有奉贤区互联网适老化和无障碍改造工作、工商银行奉浦支行数字普惠金融等主题宣传普及。

同期，“数字体验官”队伍再次启程，实地走访评价街道秋月朗庭“沪尚回收”点的一站双职建设，观摩奉浦街道社区卫生服务中心慢性病健康管理中心就诊流程、视觉健康智能管理中心AI辅助眼健康筛查，交流儿童康复理疗室数字化设备体验试用、数字化管理流程。