为深入践行金融工作政治性和人民性，扎实落实农情服务工程，提升老年人的幸福感，农行大连奥林匹克支行优化服务设施和服务流程，提供贴合老年人需求的“适老化”金融服务，将奥林匹克支行营业部打造成适老化服务示范网点。

奥林匹克支行营业部为老年客户打造适老化服务专区，在专区内设置适老填单台，配备爱心座椅、大字版填单票样、老花镜等适老服务用品。设置老年理财室、读书角，满足老年客户个性化的金融、阅读、社交需求。在老年客户活动路线上设置无障碍通道、指示标线、安心扶手、拐杖夹等适老化服务设施，为老年客户配备轮椅、血压仪等用品。定期走进社区开展反假币、反电诈宣传，同时还为行动不便的老人提供上门服务，全年累计提供上门服务23次，堵截潜在电信诈骗事件11次。(王耀庭  许囡）