据民航有关部门预测，春运期间全省机场预计运送旅客151.8万人次，其中石家庄正定国际机场预计运送旅客142万人次。客流高峰预计出现在春节前的1月25日至27日（农历腊月二十六至二十八）和春节后的2月4日至7日（农历正月初七至初十）。面对春运期间人流量大、车流密集的情况，河北省公安厅机场公安局推出春运“温情护航七举措”：广泛宣传勤提醒、服务柜台暖心帮、突发情况及时办、重要路段护民行、柔性执法六不罚、巡逻见警保平安、遗失物品快速寻，多措并举、全力以赴保障旅客群众出行安全，维护春运期间机场秩序稳定。

“您是在哪个柜台值机啊，别着急，您的预订信息给我看一下。”在航站楼入口处执勤的机场公安局民警遇到神色焦急的旅客便会上前主动询问。“随着春运的到来，机场旅客也越来越多，部分旅客对机场环境比较陌生，我们便会主动上前帮助。”航站楼派出所民警介绍。春运期间为更好地服务旅客群众，机场公安局在航站楼醒目位置设立为民服务综合柜台，解决旅客常见的咨询与求助问题，同时针对机票“退改签”诈骗进行防范宣传，让民警成为旅客回家路上的贴心人守护者。

航站楼派出所民警主动帮助困难旅客。李正泽阳 摄

进入候机楼，等待登机的旅客虽稍显拥挤，但整体秩序有条不紊，大家的脸上洋溢着过年返乡的笑容。“旅客返乡心切，偶尔会发生小矛盾小纠纷，面对这种情况，我们前移调解关口，现场解决旅客纠纷，不影响旅客后续行程。”机场公安局执勤民警介绍。面对春运期间客流量大的趋势，机场公安局根据航班动态科学布警，在航班起降阶段加大巡逻力度，增加巡逻频次，提高见警率，管事率，努力为群众出行营造安定有序的环境。

航站楼派出所民警在重点区域执勤。李正泽阳 摄

“民警同志，我的手机找不到了，里面有我单位的重要信息，这可怎么办啊？”旅客孙女士焦急地向航站楼派出所民警求助。民警接报后一边安慰孙女士一边着手调查工作，快速通过视频监控锁定孙女士手机是在掉落后被一男子捡走，民警立即联系该男子讲明情况，沟通归还事宜，最终在孙女士登机前将手机送还她手中。机场公安局成立失物快速查找小分队，加强与机场各部门协作，对旅客求助第一时间受理，及时为旅客找回遗失物品，并进行分类整理，存储至失物自主招领柜，方便旅客取回。同时，针对春运期间停车场易饱和的情况，机场公安局通过广播电台、多媒体矩阵动态播报交通信息，引导旅客选择合适交通工具，临时增设路边停车位，在事故高发、拥堵频发路段精准部署警力驻点值守，坚持柔性执法六不罚，最大限度方便旅客出行。

来源：人民网