“你们这是什么服务态度啊,你们得罪人了,你们知道我干什么的吗?不把你店关了,我是你养的,我罚死你,店全给你封了”,这是在一起纠纷以后,一个男子说的话,看的出来,他非常的生气。
近日,有网友曝光了一起发生在福建厦门某商业区的一起纠纷,引发大家的强烈关注。事发的经过大概是这样的,有一个大约40多岁的男子到了一家服装店可能是准备买衣服,但在过程当中,有可能是店员对他疏忽了,没有热情招待,让男子觉得服装店员工的服务态度非常不满意,于是找店员进行理论,双方在沟通的过程当中可能产生了口角,男子没有买到衣服,在离开店之后,在门口破口大骂店员。
因为店员的服务让他非常不满意,尽管店员表示自己不是老板,只是打工的,所有的流程都是按照规定走的,但男子听完以后,更加的生气,他大声呵斥店员“你们这是什么态度,你们的法人是谁,知不知我是干什么的,你们得罪人,信不信我随便搞点什么,罚死你们,把你们的店全部都关了,”看到男子的情绪非常激动,有女店员上前安抚情绪,但男子根本不听,他拿出手机打通了电话,要求电话的另一方查清楚所在服装店的信息,说是要重罚他们,不得不说,真的是太嚣张了。
事情曝光以后,大家对于男子的行为都觉得太过分了,但更加感兴趣的是,他到底是什么身份,他一再暗示自己的身份不简单,服装店员得罪人了,他可以随时安排一个理由,重罚服装店,还可以随时电话查询服装店老板的信息,估计也肯定是有一个比较正式的身份的。但问题是,他到底有没有公器私用呢?难道就是因为一个服务态度的问题,就可以随便对别人罚款甚至是威胁封店吗?对此,大家又怎么看呢。