刚过去的这个周末,韩国一架波音737-800型客机坠毁了,造成197人死亡,仅2名空乘人员生还,这一点无疑是让人非常心痛的。但是,就在同一天,荷兰皇家航空公司的一架波音737-800客机也在起飞后发生液压故障,降落时冲出跑道,所幸没有人员伤亡。在事故发生还不到24小时,韩国同一家航空公司又一架同型号的波音客机于30日早上还是因起落架故障,出现异常情况,在起飞后不久后折返。
这么密集的时间,不到24个小时内,都是波音737-800型客机出现问题,而且,从目前看故障都是集中在液压系统和起落架部分,这就不能用偶然来解释。
尽管现在来看,坠毁的这架韩国波音737-800最大的问题应该是来自撞鸟后的一系列操作问题。但是,飞行员着陆时候无论是选择的逆向跑道降落方案,还是发动机反推没开,襟翼没打开等问题,都还有待最终的调查结论。不过,很多人都怀疑,这与波音客机本身制造公司有很大的关系。
波音737-800客机是波音公司的王牌机型,全球累计销售超过5000架,但是出事纪录也是很惊人的。有人员伤亡的记录至少12起。尽管在数据上是在全球航班事故的平均水平,但是任何生命都是宝贵的,在这一点上,波音公司似乎跟我们的常规认识并不同。
连续24小时内,3架波音公司的同型号机发生问题,无论是“天灾”还是“人祸”都无法规避一个问题,那就是民用航空运输业,最终核心的就是以“安全地将人和货物运送到目的地”为第一宗旨的行业。如果不能完成这一宗旨,那无论这型机卖了多少,最终都会遭到市场的反噬。
当然,很多问题无法在设计制造之初就能发现或者避免的,很多问题都是在长期使用过程中才发现的。但是,民航业的高标准严要求和高强度的后勤保障作业,不都是为了把可能风险消除在地面吗?民航飞行员除了日常的执飞任务以外,还要确保模拟器训练以及针对专项问题的针对性增加训练,这些不也都是为了尽可能地在事故发生的时候,不会手忙脚乱,有条不紊地处置问题吗?
所以,在这个时候,我们必须要再度提及波音公司本身的问题,其实所有问题的核心归根到底,还是在波音。这并非是把所有锅都扣给了波音,而是波音有这个责任和义务来确保自己卖出去的每一架飞机都能够执行“安全地将人和货物运送到目的地”这一宗旨。
波音之前其实出现过不少问题,例如传感器问题,飞控问题,还有一些飞机本身的隐患,但是越到最近10年,我们越感觉波音在处理这些问题的时候,明显有一种“出事第一时间道歉,但是肯定不是第一时间整改”的感觉。
这里最好的例子,就是当时的波音“吹哨人”约翰·巴尼特,他是32年的资深员工,对波音787“梦幻”客机的质量问题频繁爆料,不是氧气系统有问题,就是制造飞机的员工有问题,甚至还有零部件“以次充好”的问题,但是最终离奇死在车内,疑似是“开枪自杀”。这似乎就有了“不解决问题,但是可以解决提出问题的人”的感觉。
如果你只是认为是波音787“梦幻”出现这样的问题,那就真的是“一叶障目”。现代航空产业是高度链条化,高度产业化的系统性工程,一家工厂能够出现这样的问题,意味着同样也有工厂会出现同类的问题。而作为对生产负第一责任的波音公司,却不解决问题,只解决提出问题的人。那么,我们还有信心来相信波音制造的每一架飞机的质量和安全吗?
而且,美国波音公司的问题并不是一个公司疏于管理的那么简单问题。而是一个系统性的美式企业发展问题。波音作为一家美式企业所追求的第一点是“利润”。在人工成本、材料成本、管理成本不断上升的背景下,如何能够尽可能的缩减成本,确保利益的最大化,这才是波音为首的美国公司所考虑的根本。也因此,波音在推出新机型上面不仅仅缺乏了创新,只是基于原有机型进行改进升级,造成了现有可能存在的问题没有在技术更迭中进行更新和升级,相反却造成了更大的隐患。
再扩大一些说,波音的问题反映的是整个美国的问题,制造业加速空心化,产业链断层,劳动成本上升,这些问题美国人非但没有“对内开刀”,大刀阔斧地解决问题,相反想靠着制裁别人,引入外来移民来解决。
这类问题其实在特朗普这一次选举中也暴露了出来。解决移民问题,解决美国制造业外流,本身都是特朗普能够号召选票的重要论点。可是,如果特朗普上台后还是以制裁他国,对外吸血反哺美国企业的套路, 那只能说,别说救整个美国,连救一个波音都太难了。
可能有人还会说特朗普还没上台,结论下得太早了吧?那还是没能透过现象去看本质,波音的问题是波音自己的问题吗?这是美国深层次发展结构的矛盾,这一点不是一个特朗普的4年任期就能扭转的。
虽然特朗普跟波音有着不解之缘,“特朗普一号”专机就是一架波音757飞机,特朗普还为新的“空军一号”还跟波音亲自杀过价,关系不可谓不深,所以肯定要是能拉一把还是想拉一把的。
不过,全球现在可是有“A”“B”“C”三家大型民用客机生产商,还有类似巴西这样的后来居上者,就算波音真倒了,受影响最大的肯定不是全球民航业。所以,在我们的角度看,特朗普救不救波音,其实影响真没那么大,但是谁难受,谁可是自己才知道!