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文/清汤寡水
编辑/睚眦
俗话说，没有规矩不成方圆，但是做人还是懂得变通的，不然和咸鱼有什么区别呢。我们常常把“人性化执法”、“照顾残疾人”、“拥军拥属”放在很多服务业的宣传板报上。可是到实际执行的时候，却经常差强人意。
最近，武汉的一个地铁站遇到一位身有残疾的无臂大哥，可是大哥却因故没有携带残疾证，工作人员就阻止其免费进入，并表示：没有证就证明不了是残疾人！
视频传出来，网友们立刻炸锅了。
“没有手臂都不算残疾？”3月21日，武汉的李先生正准备通过地铁的无障碍通道时，却被当场阻止了。李先生没有双臂，本来是有证书的，但是这一次出门比较匆忙，就没有携带。
而且，他本就没有双手，如果没有人跟随，也是没办法拿证的，可这一次没想到碰到了比较固执的工作人员，必须要求他出示残疾人证书，不然就不放他过去。
李先生也比较委屈，自己已经这个样子了，难道还需要证明自己是残疾人？就算这是规定，那规定也应该是活的。
可工作人员也有自己的职责，认为必须出示证件来检查才可以。
一时间，二人就僵持在那里，一来二去围观的人也多了起来。
这里面有个细节，工作人员本人表示，愿意自己出钱给李先生买一张票，可是李先生觉得，这是个规章制度刻板执行的问题，想要讨个说法。
既然你工作人员只是打工的，没有权利放行，领导总可以吧，没想到，领导来到之后也只有一个“解决方案”：规定就是这样，没办法，没有证就是不行！
最后，李先生也无奈自己花钱买了票，艰难的用脚趾夹起票刷了卡进入。
这一幕被路过的人拍摄下来，发布到网络上后，网友们瞬间愤怒了！
来自网友的愤怒：其实，让所有人破防的是李先生的一句话“无障碍通道，最后变成了有障碍”。
这一句话，道出了多少类似的人们的无奈，愤怒和无语！
很快，这“无臂男子坐地铁被要求出示残疾证”的消息就成为了大热点，阅读量瞬间突破1.3亿，互动量32万，武汉地铁也被推向的风口浪尖。
属实，你有你的规定，但是，如果没带身份证就证明不了是个人了吗？工作人员只能执行死规定就算了，领导干部如果不知道如何理解和变通，那么这样的干部，也没资格做干部吧？
无臂男子背景强大：李先生可能自己也没有想到，自己的一段尴尬经历竟然成为了网络的大热点。
武汉地铁可能更没想到，自己阻拦的这位李先生的背景更是不一般。
很快就有网友挖出来被阻拦的李先生，竟然是李丰强！大家可能对这个名字很陌生，但是在残疾人体育界可是赫赫有名！
李丰强小时候是个放牛娃，家境贫寒，又身有残疾，但是他并不信命，靠着不服输的韧劲成为了全国残疾人游泳锦标赛50米蝶泳冠军，而且还是李丰强游泳培训中心的创始人，一直为随州市培养体育人才。
可是这挂满脖子的荣耀光环，在地铁工作人员面前，他楞是没提过半句！
他的身份披露之后，网友们更加开始“集火”武汉地铁方，终于在网络强大的力量下，处理的结果出来了。
武汉地铁处理结果后续来了：武汉地铁方先是发布了道歉公告，认为给该乘客造成了同行不便。随后也表示自己的工作人员现场处置是有问题的。
但是，网友们并不买账。
有网友认为现场的“领导”是应该开除的，普通员工没有话语权只能照章办事，做为领导干部还是没有同理心，那一定要处理！
竟然还有人认为没有双臂也能钻空子？
这一次，地铁方算是成为了笑料。
也有网友因为“规矩”的事情，吵翻了。
有网友看到这次事件的背后不是武汉地铁自己的问题，而是很多地方的普遍存在的问题，就是没有做到“以人为本”。
有网友笑称：我出生证掉了，怎么证明我出生过 ？
直接看过笑不活了。
写在最后：其实，人性中最大的恶就是用手中仅有的那点权利最大限度的为难别人。在这起看起来并不严重的事件里，为什么会一下子冲到那么大的热度，就是太多的网友遇到过类似被“刁难”的事了。
小编特意去查询了一下，《残疾人保障法》的第50条明确表示：
对残疾人搭乘交通工具，应当根据实际情况给予便利和优惠。
这里并没有说明一定要出示残疾证，而且如果说失聪等隐形残疾不好界定还好说，如此明显的体征还是要有证才行，这种服务也是让人醉了！
都说“以人为本”，“服务意识”，但是太多太多做不到了。所以，对于这次武汉地铁的道歉声明里，大家普遍不满意，原因就是只是无痛无痒的道歉，却没有真正的处理到个人，这个处理显然不应该是那个最底层的执行者，我认为这名工作人员没有任何问题！而应该处理的，是他的管理者。
而且这种管理并非是“死板”，而是“歧视”，这不能不让所有人反思。你们认为呢？
参考资料
1、视频1来源抖音“北京青年报”
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