有些东西压根不适合网购。

或者说现在的网购还不完善，发货、安装都还不尽如人意。导致我们无法享受到完整的售后服务，后期遇到一丁点问题，都是一件大麻烦事。

5种家居产品，就正在面临这种尴尬。买容易、收货容易，但可千万别出问题，否则你喊破喉咙都没地方说理去。

#01.床垫

我们在大街上也经常看见运输床垫的车辆，看一看他们是怎么发货的▽

但网购床垫不是这样的。商家为了减少包装体积，会选择把床垫卷起来、抽真空再发货。我们打开以后如果发现不合适，就再也装不回去了。

商家不会说“不能退”，他们只能说“你给我寄回来吧”。可是真空包装是一次性的，又该怎么寄回去呢？

和床垫类似的，还有各种乳胶制品，比如乳胶枕、乳胶垫等等。乳胶制品的“不合适”几率更高，太薄太厚或者太软太硬都需要退换货，而且不打开保证根本不知道具体情况。

小渊建议：并不是所有床垫都是真空包装发货，买之前一定要看清楚或者问清楚。最好选大品牌、本地有仓库的，本地仓发货走的是自己的物流，就算拆开也能退换。

#02.大家具

小家具随意，比如小桌子、小椅子、小柜子等。它们结构简单，自己就能装。而且价值比较低，万一有运损，商家也可以把局部的板子重新发货。

但大家具不行，尤其大家具都是漆面的：相比于挤塑板，刷了漆（无论是清漆、油漆还是烤漆）的板材更容易在运输过程中产生磕碰。

而且大家具一块板就重达十几斤，二次发货或退换的成本都非常高。商家往往会扯皮，他们说过最多的一句话就是：“给您寄个补漆笔自己修一下吧！”

补漆笔维修裂缝

此外，大家具的安装也比较麻烦。我在网上买过一张餐桌，很简易的架子桌，但毫无经验的我依然装了一个下午，装完以后床还是晃晃悠悠的。

小渊建议：和床垫一样，要找大品牌，在当地有门店的买。买之前问清楚包不包安装，是不是本地发货——得到肯定答案以后再下单。

#03.气撑椅子

有些椅子带气撑，比如高脚椅、人体工学椅等等——能调高低、能旋转的，几乎都是气撑。这种椅子的安装运输也很麻烦：

寄到家里的时候并不是完整的椅子，而是各种零件，需要你自己安装。当然安装并不麻烦，麻烦的是拆卸。

人体工学椅的安装图纸

万一需要退换货，你会发现安装时最简单的气撑，拆卸时根本拆不下来。气撑和下面的杆是直接插在一起的，但插的进去拔不出来，说白了就是一次性的。

这就是气撑

小渊建议：装这种椅子的时候，要先把椅面部门装好试坐一下，确认要留下以后再装气撑。特别大品牌、高端产品，是整把椅子直接发货，这种椅子可以放心买。

#04.卫浴洁具

卫浴洁具在购买时都会有一个选项：要不要商家提供安装？商家提供的安装价格往往比较高，所以并不建议选择。比如我去年买的一个花洒：

商家要求的安装费是70元，我自己去楼下五金店找个工人，只要20元。

但陶瓷类的洁具，楼下五金店的工人就干不了了。比如马桶、洗手盆，这些安装时比较麻烦，需要一定的专业技能。商家找工人，收费也在100元左右。

我也尝试过自己在家政类app上找工人，发现收费也不低，和商家收费差不多。再也没有楼下五金店那种便宜可捡了。

小渊建议：依然是认准大品牌，大品牌在各地都有自己的售后网点，可以免费提供安装服务。而且售后的安装还负责维护，由于安装失误出现的问题，也有人提供保障。

#05.基础建材

我家墙面磕碰了，我是不是能自己买点乳胶漆和腻子修一下呢？或者我家水槽边上的玻璃胶脏了，我是不是能自己买点玻璃胶换上呢？

听我的：千万别！这类基础建材真不是谁都能用得了的，说个最简单的：腻子粉怎么调成膏，就把很多人难住了。乳胶漆就算给你一把刷子，也刷不匀。

我家到现在都留着一支玻璃夹：为了这管胶，我还专门买了把胶枪。结果打胶难度太大了，最后弄得玻璃胶表面坑坑洼洼的，根本没眼看。

小渊建议：基础建材的规格比较大，一买就是很多，用不了也是浪费。建议直接找家政维修服务（很多物业就有），多花不了多少钱，还有人上门施工。

小渊丨文

自摄+网络（侵删）丨图