12306系统作为中国铁路官方售票平台，在应对每年的春运售票高峰时，面临着巨大的技术挑战。为了确保旅客能够顺利购票，同时保障系统的安全与稳定运行，12306技术团队采取了一系列措施来优化和增强系统性能。

首先，针对异常访问请求的问题，12306系统在高峰期展示了强大的防护能力。例如，在2025年1月11日这一天，12306系统成功拒绝了经识别认定的异常登录访问请求达到了3982万次，这一数字反映了系统对于非正常行为的高效率甄别和拦截能力。这种机制有助于防止恶意软件或非法用户对系统的攻击，从而保护合法用户的购票体验。

其次，12306系统还针对异常订单提交进行了有效的管理。同一天内，系统将407万次被识别为异常的订单请求列入了慢速队列处理，另外还有295万单异常候补购票请求也被延迟处理。通过这种方式，系统能够在不中断正常服务的前提下，优先处理合规的购票请求，减少了因恶意抢票或其他异常操作导致的服务拥堵现象。

为了进一步提升系统的稳定性，铁路部门提前对12306售票系统资源进行了强化升级。这包括优化资源配置、拓展网络带宽以及扩充余票查询云服务能力等具体措施。这些改进不仅提高了系统的承载能力和响应速度，也为应对突发的大规模并发访问提供了坚实的硬件基础。

此外，12306系统还加强了日常维护工作，如定期进行健康检查、强化运维监控和安全管理，并针对各种可能发生的突发事件开展了应急演练，以提高整体应急处置效率。这样的准备使得即使面对极端情况，也能迅速恢复服务，减少对用户的影响。

值得注意的是，尽管12306系统已经做了大量准备工作，但在实际操作中仍有可能遇到暂时性的故障。例如，近期报道指出，该应用在短时间内经历了多次短暂崩溃的情况。对此，铁路部门承诺将持续关注并及时修复任何出现的问题，力求提供更加稳定可靠的服务。

最后，为了营造公平公正的购票环境，12306系统还采用了技术手段来防范和遏制第三方平台的恶意抢票行为。这不仅有利于普通乘客获得更公正的机会购买到所需的车票，也有助于维持整个购票过程的透明度和诚信度。

综上所述，12306系统在应对售票高峰期间展现出了高度的专业性和适应性，通过多方面的努力确保了系统的安全平稳运行。未来，随着技术的发展和服务模式的不断创新，预计12306将继续优化其服务流程，更好地服务于广大旅客的需求。