具体如下：

我是合肥市招商东望府的一名居民，向您反映我们小区内存在的一个环境卫生问题。这个问题已经持续了两年之久，却始终没有得到有效解决，给小区居民的生活带来了诸多困扰，严重影响了大家的居住体验和小区整体形象。

我们小区内有一座凉亭，它本应是居民休闲娱乐、避暑纳凉的好去处。然而，由于长期无人清理，凉亭顶部如今布满了各种脏污。每逢雨天，顶部积累的灰尘、树叶、杂物等混合着雨水，顺着凉亭的柱子流下，从楼上看更是大片污渍映入眼帘，既不美观，又容易滋生细菌，对居民的健康构成潜在威胁。而且，这些脏污长期积累，还导致凉亭顶部出现了一定程度的损坏迹象，若再不及时清理维护，可能会引发安全问题。

在过去的两年时间里，小区居民通过多种方式向小区物业反映了这一情况，物业每次都只是口头承诺会尽快安排清理，但始终没有实际行动。居民们无奈之下，也向社区反映过，社区工作人员虽然积极协调，但问题依然没有得到妥善解决。

希望政府相关部门介入此事，督促小区物业尽快对凉亭顶部进行全面彻底的清理，并建立起定期清洁维护的长效机制，确保类似问题不再出现。同时，也希望政府部门能够加强对小区物业的监督管理，切实保障居民的合法权益，为我们营造一个整洁、舒适、安全的居住环境。