8月17日，上海六院发生了一起纠纷，在医院的某窗口前，引起大家围观。
有一来男子来到服务窗口，咨询时没听清工作人员说话，于是就再问一遍。
没想到，他的行为让对方不爽了。
医院人多声音嘈杂，来医院看病的病人，或者病人家属，多问一次很正常。
没想到，坐在窗户里的工作人员不高兴，一开口就是用不耐烦的语气回应。
有网友表示，自己在医院也有过同样的遭遇，对此感同身受，真的锥心了。
男子每问一句，女子就回应一句。她看似不急不躁温柔的说话，实则不然。
有网友透露，女子每句话都阴阳怪气的，还故意夹枪带棒，男子不是她对手。
男子被她气得不轻，不停的走来走去，声称她太会吵架了，自己是自叹不如。
有现场的网友，还原了当时的场景。原本是来看病的，没想到受了一肚子气。
女子一边不紧不慢的嘲讽男子，自己就这态度，一边还不忘翻上两个白眼。
“没有你，我照样吃饭。你是不是医生给你吃什么吃多了？”
“简单的问题都听不懂，当然要烦了。”
“不要以为自己有多了不起，说什么你又不懂，是不是在哪里受气了？”
二，网友意见不一吵翻了天医院这段视频在网上发酵以后，大家的对此看法不一样，各自也吵翻了天。
有网友谴责女子，做窗口服务工作态度很重要，不要动不动给别人脸色看。
咨询的人没听清楚，就再重新回应一次，干嘛要怼人发火，这是你的工作。病人对医院不熟悉，多问几句也很正常。
有网友理解女子，认为窗口每天要面对很多的人，重复说无数次相同的话。
有时相互理解，有时候说几次都不明白有点着急上火，发点脾气是正常的。
还有网友分享了，自己曾经在上海六院的就医过程。他的手指被机器碰伤以后，被朋友送医院以后，还马上挂了急诊。
原本以为交了住院费以后，会在黄金期进行手术。没想到被安排到过道床铺，就开始了等待，后来忍无可忍就转院了。
网友表示，自己被耽误了时间，导致转院后治疗得不理想。对于这位网友的爆料，不知道是否属实？大家需理性判断。
三，女子身份被网友扒了出来有人透露女子的身份，虽然她不是医院的医护人员，不过也是一名正式工。
她不是大家以为的临时工，这家医院不是什么人都进的去的，门槛也不低。
有当地人透露，不少医院都有这样的人，自己如果挂号缴费的时候，没听清楚多问一句就会被怼，早就见怪不怪了。
知情人称，女子和人说话腔调是这样，可能是性格原因，不是那种自来熟。
这位女子的情商不高，曾经也有同事委婉的提醒她注意，可惜效果不明显。
现在丑态被被曝光后，她被人指指点点瞬间就怂了，早知今日，何必当初？
事情闹大了以后，女子被她的一些亲朋好友给认出来了，有人在线爆料了。
有位校友表示，自己和她住在同在一层楼的宿舍，所以也认识。在学校的时候，她的人缘也不算好，没有什么朋友。
作为医院的服务窗口，工作态度很重要。校友质疑女子是怎么进上海六院？甚至进去以后，相关培训是怎么通过的？
8月18日，上海第六人民医院回应称，他们很重视此事，目前正在处理之中。
医院还表示：“我们已经向当事人询问了情况，院方还安排人员出面，向当事人亲自道歉，并批评了当事工作人员。”
不管医院后续如何处理，女子应该不会被开除，她的服务态度应该会改变。
