"四舍五入"本是为了方便计算，商家通常选择"舍零"让利，但最近永辉超市被曝出"反向抹零"操作——分位自动"五入"多收钱，引发消费者强烈不满。

事件曝光：买7.96元虾米，却被收8元！

4月20日，重庆消费者刘先生在永辉超市金源时代店购买了一袋标价7.96元的淡虾米，支付100元现金后，店员找回92元。按照正常计算，他应支付7.96元，但超市系统"四舍五入"后实际收取8元，多收了4分钱。

刘先生当即提出质疑，"分钱再少也是消费者的权益，超市既未提前告知，也没在标价牌上注明四舍五入。" 工作人员则解释称："分钱零票太少，顾客可以把多次购物的小票攒起来，回头来店兑换毛票。"

深入调查：重庆多家永辉门店普遍存在"反向抹零"

记者调查发现，这并非个例，永辉重庆多家门店均存在类似情况：

- 红叶路店：标价11.55元的开心果，实收11.6元

- 观音桥店：标价3.45元的黑芝麻丸，实收3.5元

- 龙头寺店：标价0.66元的玉米珍，实收0.7元

- 较场口店：标价4.97元的绿豆糕，实收5元

"系统自动计算，没办法改！"较场口店一位收银员面对质疑如此回应。然而，永辉超市并未在价格标签或收银台公示"四舍五入"规则，导致消费者在不知情的情况下被多收钱。

永辉回应："分币流通困难，行业惯例"

4月21日，记者向永辉超市发函采访，永辉回应称："由于分币流通困难，门店按照行业惯例采用积零换整规则，但未明确公示，导致顾客误解。"

但对于关键问题，如：

❌ "是否统计过因’四舍五入’多收了多少钱？"

❌ "为何其他区域门店不执行此规则？"

永辉超市避而不答。

律师说法："反向抹零"违法，侵犯消费者权益！

律师指出，商家的行为涉嫌违反《价格法》和《消费者权益保护法》：

✅ "四舍"自愿让利是合法的（如7.94元收7.9元）

❌ 但强制"五入"多收钱是违法的！

山东德衡律师事务所陈吉珍律师表示：

"商家未提前告知，也没有征得消费者同意，就擅自‘五入’收费，侵犯了消费者知情权和公平交易权。尤其是像永辉这样全部门店系统性操作，如果金额累积较大，甚至可能构成价格欺诈。"

消保人士也强调，"反向抹零"是变相涨价，商家利用分位结算不透明的特点，长期累积不当得利。

永辉"学习胖东来"却暗中多收钱？董事长曾称"要回到真诚"

讽刺的是，永辉超市2024年高调宣布学习胖东来，董事长张轩松3月还公开表示："我们要回到真诚，真诚是零售行业的根本。"

但现实却是，一边喊"良心价"，一边用系统偷偷多收钱，消费者并不买账。更诡异的是，记者调查发现，成都、济南的永辉超市并无此操作，"行业惯例"一说站不住脚。

【观点总结】

1️⃣ 商家有权自主定价，但必须明码标价，"暗箱操作"是违法行为。

2️⃣ 消费者遇到"反向抹零"可投诉，市场监管部门应严查此类行为。

3️⃣ 零售业竞争激烈，诚信才是长远之道，"算计"消费者最终只会失去信任。

"分位再小，也是消费者的钱！" 永辉超市是否该给消费者一个交代？大家怎么看？欢迎在评论区讨论！