近日,全国多地宝马车主心寒控诉,称遭遇了前所未有的购车困境,他们满怀期待地签订了购车合同,交付了定金,却在提车之际遭遇了宝马4S店的“霸王条款”——拒绝交车,甚至要求临时加价数万元。
从重庆到郑州,从深圳到苏州,再到东莞,无数消费者纷纷站出来发声,他们中的许多人,都是在今年5月底至6月期间预定的宝马i3、ix3、3系等热门车型,满心欢喜地等待着新车的到来,然而,当提车日期临近时,他们却等来了加价提车或车辆停产的噩耗。
“我5月29日签的合同,价格都谈好了,定金也交了,销售当时承诺提车没问题,结果到提车时却告诉我要加价3万!”重庆的一位消费者愤怒地表示,这样的经历并非个例,多地消费者都遭遇了类似的困境,他们与4S店多次协商,却往往得到不同的说法和反复无常的回应。
宝马的这一行为,无疑在消费者心中种下了深深的失望与不满,在合同签订、定金交付之后,4S店却单方面违约,这不仅违反了商业道德,更触犯了法律的底线,不少消费者表示,他们无法接受这种“霸王条款”,将坚决维护自己的合法权益。
面对这一事件,我们不禁要问:宝马作为国际知名品牌,为何会做出如此伤害消费者感情的行为?是市场策略的失误,还是内部管理的混乱?无论如何,我们都希望宝马能够正视问题,积极解决消费者的合理诉求,恢复消费者的信任与支持。
在这场购车风波中,我们期待看到更多的正义与公平,也提醒广大消费者,在购车过程中一定要保持警惕,避免陷入类似的陷阱。