“采购3.0”时代,即战略采购,目标是与核心供应商打造新型战略合作关系,聚焦公司战略目标的实现。
在战略采购时代,采购工作的重要目标之一就是开发并保持与供应商的战略合作关系。通过有效整合供应商的优势资源,与供应商共同创新,共同进步,推动创新资源和最新技术以巩固产品竞争优势,构建优势产业链,实现双赢。
下文摘自华为轮值董事长郭平在2018年全球核心供应商大会的发言。
未来“战略采购”具有以下特点:
01以支撑企业商业成功为最终目标传统采购强调规则的制定与遵从,未来战略采购要以业务结果为导向,专注支撑企业商业成功。这要求我们与核心供应商实现战略匹配,建立研发、采购、市场、供应等跨功能领域的全面连接,增加合作粘性,但同时我们也不保护落后。
大家都知道华为和三星在市场上有比较复杂的关系,但是我们仍然大量使用了三星的部件,三星也是华为的核心供应商。只要能提供有竞争力的部件,能够让华为产品更容易实现商业成功,我们就会使用。三星近两年在华为业务成长性不错,在供应方面也有良好表现,在这里也感谢他们的支持。华为与三星高层已建立了定期沟通和互信机制。
02联合创新,共同引领产业发展传统采购是基于现有能力和资源进行选择,未来战略采购要解决产业链发展薄弱甚至空白的场景,这要求我们与核心供应商要敢于投入,建立鼓励联合创新的机制,支持产品持续领先。
上个月,在日本合作伙伴大会上,我也提到华为的优势在数学逻辑和工程实现,而日本企业在工艺、物理、化学、材料等多个领域有着深厚功力,双方优势互补,广泛合作,空间越来越大。未来我们将面向全球,与更多优秀企业合作,产生更多联合创新的项目,共同引领产业发展。
03建立互信互助的合作关系
传统采购关注中短期收益,未来战略采购要关注长期战略目标的实现。这要求建立互信互助的机制。我们希望供应商安全、健康地活着,这是你们的需要,也是华为的需要。
例如,有些伙伴出现预测不准、产能扩充后市场需求不足的困境,华为采取提前付款等方式,帮助伙伴渡过难关。当然,在每次困难时刻,供应商帮助我们的案例更多,我在这里不一一列举。很多合作伙伴在关键时刻提升华为地位,优先满足华为要求,我们都心怀感激,并全部记录,建立相应的红事件库。当然,我们也有黑事件库。
04构建供应坚韧性,保障业务连续
传统采购要求及时交付、快速响应,未来战略采购要具备供应韧性,应对各种极端情况。这要求我们与供应商建立完备的BCM体系,建设强健的供应链条。
过去三十年,华为坚持以客户为中心,与客户一起携手共同面对地震、洪水、战乱、疫情等突发事件,我们绝不抛弃客户,始终践行以客户为中心的核心价值观,分场景建立了完整的业务连续性保障体系,有预案、有资源、有流程、有演练,无论发生什么情况,我们都会与客户在一起,抢通抢建,为灾难恢复做出了卓越努力。
今年6月23日,泰国12名小球员和他们的教练在洞穴探险中,被突发大雨和洪水围困,情况危急。这个事件牵动着全世界人民的心,来自不同国家超过1000人参与救援活动,其中也包括华为。当地地理环境和洞穴内没有通讯信号支持,我们紧急提供了eLTE系统,搭建了现场无线环境,快速恢复通信,为现场指挥和调度提供了有力支持。整个营救行动历时18天,救援行动顺利完成,华为通信系统发挥了重要作用。这个案例再次证明华为“坚持以客户为中心”,客户最困难的时候,也就是最需要我们的时候。
在这里,也期望我们的核心供应商,在面对同样环境时,能坚持以客户为中心,积极、快速行动应对各类突发事件,保障业务连续性,并建立完备的业务连续性体系。
05利用数字化技术,建设极简交易模式
Garnter预测:到2020年多数公司的75%业务将会是数字化或处于数字化转型的路上,没有前瞻性数字化业务战略的企业,在未来5-10年内将很难生存。华为致力于通过数字化技术简化交易链条,建设极简交易模式,把资金、人力和资源投入到更有创造力的工作中去。
以科威特VIVA数字化转型项目为例,客户面临投资决策周期长,用户体验和网络质量难以保障等挑战。为帮助客户实现运营转型,成立联合项目组,通过数字化重构,逐步改变客户做生意的方式。在新模式下,客户的TTM缩减约50%,大幅提升了运营效率,VIVA已将数字化转型作为公司战略,未来还将继续在“客户交易模式简化,智能运维”等方面合作,建设极简交易模式,助力客户商业成功。
随着经济变化与技术革新,新的竞争格局要求采购向前端靠拢,向战略看齐。战略采购已经不是一个新鲜的话题,但真正能做到战略采购的企业寥寥无几。
推动企业从传统采购向3.0战略采购时代迈进,企业首席采购官CPO必须具备开阔的格局视野,引领部门共同成长蜕变,带领采购成为支撑企业核心竞争力的战略部门。