周玉婷去金店试戴金手镯时,手镯竟然变形了,让我们看一下到底怎么回事!
案例回顾
(真实事件改编,文中皆为化名)
周玉婷要结婚了,就和未婚夫去店内挑选三金。
周玉婷喜欢那种素圈手镯,于是就让金店的工作人员帮着拿出来准备试戴一下。
有粗的,有细的,有实心的,也有空心的,周玉婷每种都试戴了一下,最后选择一款空心的手镯。
她摘了下来,叫男友过来看一下。
男友将这手镯放在了手中,打算测试一下质量,没想到稍微一用力金手镯竟变形了。
工作人员看到后赶紧制止说:“这手镯不可以这样用力握,里面是空心的”
可是此时周玉婷的男友已经将手镯捏变形了。
工作人员看到后,赶紧拿给了经理看,经理问:“这款手镯,你们打算买么”
周玉婷:“就算买也不能要这款已经变形的金手镯啊”
金店经理:“这款手镯是您未婚夫弄变形的,您如果不要需要交修理费”
说完他就打了个电话,问了一下修理师傅,师傅电话中说:“这款手镯如果修复需要5000元修理费”
金店经理又说:“现在有两种解决办法,一个是你把这手镯原价2.2万买了,不然你就支付5000元的修理费”
但是这两种解决方案,周玉婷都接受不了。
周玉婷男友说:“你们也没告诉我们不能用手使劲捏啊,这你们金店也有责任,不能只让我们自己承担”
金店经理:“但是镯子让你们弄变形是事实呀,这两种方案你们必须选择一个”
但周玉婷和男友二人坚决不想拿一分钱。
过了几天,金店将周玉婷告上了法庭,要求周玉婷赔偿金手镯修理费5000元,那法院会支持金店么!我们一起看一下。
法律分析
金店认为,这金手镯就是周玉婷在试戴的过程中,导致的变形,周玉婷方就应当承担赔偿责任。
周玉婷认为,虽然是男友导致的金手镯变形,但当时男友放在手中的时候,工作人员未提醒一下,所以责任不应当由她全部承担,而且5000元费用过高,不认可。
庭审中,周玉婷申请对金手镯修复费用进行鉴定,最后鉴定结果为,修复费需要2000元。
那法院会如何认定呢!
根据《民法典》的相关规定,行为人因过错造成他人损害的,应当承担侵权责任。
周玉婷的未婚夫作为成年人,在测试手镯质量时,没有尽到注意义务,应当承担赔偿责任。
而金店的工作人员应当告知周玉婷手镯的性质以及佩戴时的注意事项,尤其周玉婷试戴的这款为空心金手镯,更容易变形,工作人员更应当尽到提醒告知义务,
所以对于金手镯发生变形,金店也存在过错。
法院根据双方的过错程度,酌情认定:周玉婷承担80%的赔偿责任,金店承担20%的赔偿责任。
最后法院判决,周玉婷赔偿金店1600元修理费。
个人观点
大家试戴手镯的时候还是要小心一点。对于本案,你怎么看!