东航道歉,优先服务成了优先遗忘,VIP会员不惯毛病直接曝光!

书生笑谈天下事 2024-07-08 09:12:52



没想到这种事也会发生在富人身上,飞机延误,贵宾乘客多次询问被告知等通知,最终飞机起飞没带他们。

7 月 4 日,有网友在社交平台发文称,当日由上海飞往青海西宁的上海航空 FM9273 航班因天气原因备降甘肃兰州,重新起飞时竟遗漏了在贵宾休息室等待的 4 名旅客。

经过协商,最终 4 名旅客只能共同乘坐一辆网约车抵达了西宁。这件事引起网友热议,一度登上热搜。

对于这种结果,航空公司工作人员狡辩是因为在等候期间有部分乘客放弃行程自行离开,他们“以为”这四名乘客也是主动放弃了。

一个服务行业,自以为就把事儿给定了。

很显然,这种原因一点都不抗打,反而让人对这家航空公司质疑,如此不专业加上没有丝毫的契约精神,凭什么能心安理得的赚着钱?

网友的话更是将调侃升华:买了票不带人飞。

事情也在东方航空的一纸道歉信结束:

不知道是不是对方正好是博主才会这样息事宁人,不过不管怎么说都得到了应该有的教训。

这件事其实还是很滑稽的,尤其是对于一个白金VIP用户。

消费了那么多 ,然后被遗漏在贵宾室,一封道歉信就强行翻篇。

从头看到尾,各种推诿,甚至有更可笑的理由,什么叫以为有些乘客自行离开了?人家没登记吗?责任在你们身上,真是推的一干二净,怎么的有些乘客就要背锅?换成我绝对不可能这么容易就接受,毕竟到白金这个级别,等级也不算低了。

最恨的是航班滞留等待时候问大约什么时候起飞,各航空公司都是统一标准“等待通知”永远不知下一秒将会发生什么

对此,您的看法是什么?

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