山东省临沂市罗庄区工商联紧紧抓住服务“两个健康”这个“牛鼻子”，强力打造“罗联有约·亲清会客”工作品牌，坚定推进“四链融合”工作路径（即：建强“政治链”、畅通“沟通链”、强化“保障链”、做优“服务链”），大力推行“工商联+N”工作机制，以实打实的工作措施，盯准企业“痛点”，解决企业“难点”，打通企业“堵点”，打好助企纾困“组合拳”，持续优化营商环境，为助力罗庄区民营经济高质量发展提供强大动能。
截至目前，罗庄区工商联先后获评全国“五好”县级工商联、全国民营企业劳动关系监测调查工作示范基层单位、山东省民营经济调查点先进单位、临沂市工商联系统参政议政工作先进单位、法治罗庄建设先进单位。
围绕一个主题建强“政治链”
罗庄区工商联坚持把民营经济人士思想政治建设作为民营经济工作重要任务，引导民营经济人士坚定不移听党话、跟党走。聚焦“拓圈赋能”，构建“民营经济人士之家”，下设“非公有制企业党群服务中心”和“‘罗联有约’会客厅”，营造民营经济健康成长新生态，全力推动党建引领“两个健康”工作走深走实。
围绕促进非公有制经济健康发展，从政策兑现“有态度”、组织保障“有力度”、项目服务“有温度”、创新审批“有速度”、要素支持“有高度”、清风护航“有信度”六个维度大胆改革、探索创新。
围绕促进非公有制经济人士健康成长，实施“红传计划”“青蓝计划”“春风计划”，营造尊重企业家、关爱企业家、支持企业家浓厚氛围。
搭建两大平台畅通“沟通链”
搭“面对面”沟通平台。罗庄区工商联围绕“送政策、访实情、强信心、促发展”，结合优化营商环境、助力民营企业高质量发展等课题深入开展大走访大调研活动，面对面了解民营企业生产经营面临的困难问题、诉求以及对党委、政府工作意见建议，充分发挥统战职能优势，帮助企业协调解决各类问题。去年以来，开展调研活动14次，走访企业82家，对490余家企业发放调查问卷3000余份，累计帮助企业协调解决各类问题30余个。
建“心贴心”交流平台。通过“‘罗联有约’会客厅”，罗庄区工商联搭建企业诉求护航平台、“万企兴万村”平台、“N+企”面对面平台、精准服务培训平台，企业家联谊交流会平台、政策咨询和人才服务平台等七大平台。依托“罗联有约·亲清会客”，深化“政企面对面”工作机制，搭建政企连心桥，建立政企常态化沟通机制，实现政企互动“零距离”，以企业诉求为抓手，开展系列活动解决企业所想所盼，为构建亲清政商关系营造良好氛围。
用好三条路径强化“保障链”
建立一支队伍，提升助企精度。罗庄区工商联坚持问需于企、问计于企、解难于企，依托常态化“千名干部进万企”活动，选派“企业知心人”下沉企业。组织34名区级领导、64名区直部门科级干部结对帮包190家规上工业企业，1999名街镇机关人员、村居负责人、网格员结对帮包2.6万家实体企业，千方百计帮助企业“干”、引导企业“变”、围绕企业“转”、解决企业“盼”。
创新一套机制，拓展惠企广度。罗庄区工商联建立“清单化”管理制度，将《临沂市优化营商环境若干措施》进行细化，结合罗庄实际，推出优化营商环境32条措施，将124项具体任务明确到22个牵头单位、40个责任单位，“一张清单抓到底”。定期梳理个性问题和共性问题，定向派单、挂号销号、集中攻坚，力求“一个诉求解决一类问题”。
优化一套流程，增强助企力度。罗庄区工商联通过“‘罗联有约’会客厅”、12345和涉企服务热线、书记区长纾困帮企直通车、“红领书记”以及部门收集、来信来访等渠道搜集信息，实现问题“一键直报”。按照一般问题由营商专员协调解决，重要问题由营转办转交相关部门限时解决，重大问题由区级领导牵头组成的营商环境政策研究专班给予答复办理，创新开展“企业吹哨，部门报到”，建立涉企问题“收集—分流—解决—督办—反馈—评价”全链条闭环式处理机制，确保企业诉求及时响应。
实施四项行动做优“服务链”
深入实施人才兴企、法治护企、金融助企、政策润企“四项行动”，罗庄区工商联助力全面持续营造优质营商环境。
开展“人才兴企”行动。鼓励企业强化人才引进、技术创新。建立健全多元化多层次民营企业培训工作模式，搭建“产学研用”合作平台，加大对企业家和“企二代”培养力度，全面赋能年轻一代民营经济人士健康成长。引进一批“外来型”、培育一批“本土型”、壮大一批“引领型”企业家和后备人才。近年来，先后开展各类专题培训26场次，累计培训2300余人次。
开展“法治护企”行动。不断深化与司法、人社等部门沟通联系，不断夯实商会调解工作基础，有效化解涉企纠纷，让“商人纠纷商会解”理念广受认可，营造“重商、安商、亲商、暖商、护商”浓厚氛围，助力民营经济高质量发展。扎实推进涉案企业合规改革工作，深化“公检法司”协作机制，实现区级工商联与公检法司部门协作机制全覆盖，推动形成“法治护航民企、共助高质量发展”合力。
开展“金融助企”行动。扎实推进优化营商环境“28条措施”落实落地，进一步优化金融服务质效、深化政银企交流对接，充分发挥政府部门、金融机构等各方优势，帮助企业解决实际融资困难，开展“银行行长进企业”“金融赋能”系列活动，通过“一个搭建两个围绕三个优化”工作模式，促进金融产品和重点企业、重点项目精准对接，助力企业高质量发展。去年以来，组织开展活动5期，“面对面”精准对接企业36家，辐射规上企业189家，对30家企业的融资需求拿出解决方案，累计发放贷款1.7亿元。
开展“政策润企”行动。罗庄区工商联为进一步推进惠企政策直达快享，按照“成熟一项、入企一项”原则开展惠企政策“润企行动”，提高惠企政策知晓度和企业体验感，助力“振兴罗庄、重回千亿”。创新“一员三送”服务模式，推广“一卡二码三政策”，瞄准市场需求，梳理惠企内容，为企业送政策、送信息、送服务，推动政策精准滴灌、直达快享，帮助企业破解生产发展难题，提振企业信心，激发企业活力。去年以来，共集中开展入企活动4轮，开展辅导活动127场次，共收集意见建议382余条，落实惠企政策227条，兑现各类惠企政策资金6.6亿元。
营商环境没有更好，只有最好。罗庄区工商联有关负责人表示，优化营商环境不仅关乎罗庄当下，更关于罗庄未来。罗庄区工商联将持续聚焦重点、疏通堵点、突破难点，向优而行，为“振兴罗庄、重回千亿”贡献力量。（张凤英）
