过去，亲子游产品有两个极端。一是只注重家长需求，更像是大人玩的景区，孩子跟着很无聊；二是只注重孩子需求，成了通俗意义上的儿童乐园，家长跟着刷手机。

这两个极端，让亲子游产品运营商和消费者都头疼不已。对于亲子游产品运营商来说，寻求家长需求与孩子需求的折中，成为当务之急。事实上，实现这一目标需要从产品定位、场景营造、营销运营等亲子游产品全产业链节点分析。

一、产品定位

从产品定位来看，现阶段可吸引客源聚集在城市本地生活亲子休闲场景和微度假领域，核心客群是含3-9岁孩子的家庭群体。3-9岁的孩子，一般是从幼儿园到小学三年级阶段的孩子。相较3岁之前的孩子更有体验感和参与感，相较10岁往后的孩子更有时间和兴致。

二、场景营造

可以通过环节设置、活动设置等来提高核心决策者、主要体验者的参与度。亲子游产品分三个层次，分别是娱乐、教育和关系。例如骑马项目。如果只提供骑马的马匹，游客只是骑上去，这是典型的娱乐层次项目；可如果安排教练教游客一些马术动作和技巧，这是一般的教育层次项目；关系层次项目会安排陪同家长和孩子一同参与其中。家长作为核心决策者，参与度要达到70%以上，才能保证一定的客群重游率。

三、营销运营

亲子游产品的生命周期一般是3-5年，要结合亲子游产品生命周期搭建生态系统，实现平台化运营，同时注重边际效应。大型的主题乐园往往具备一个完备的生态系统，各种细分市场的公司共同参与其运转方可形成一个良性运转的生态系统。未来，在细分市场里面，即便是体量大的公司也不建议所有产品自主研发。一是所耗费的时间、金钱成本较高，二是良性运转的生态系统需要多方参与。

除了以上三点，我们还要重视挖掘精神产品，提高体验感和附加值。精神产品的迭代成本相对较低，能够适应市场变化所需要的快速迭代。精神产品的迭代可以从游客、员工、内容等主要方面着手。

· 游客方面

清楚游客需求，提供游客想要的产品，跟游客形成好的关系。

· 员工方面

让员工参与到产品迭代升级研发中去，调动员工积极性，参与精神产品迭代升级。

· 内容方面

结合消费热点，向内诉求，研发新颖课程活动，提高重游率；同时，思考标准化内容批量化生产的可能性。

目前，亲子出游群体客群仍在扩大，相信未来会有更大的发展空间。