浙江杭州，一女子和老公两人去吃自助餐，想着打包点东西在路上吃，可没想到，这一举动却遭到店员的嘲笑，女子：凭什么不让打包，店员：给你脸不要脸！那么究竟是怎么一回事呢？ 女子和老公两人到杭州这边出差，在入住酒店后，有送了两张自助早餐券，而早餐店用餐的时间比较晚，女子就想着打包点东西到路上吃。 没想到去打包时，拿了包子、两份稀饭和鸡蛋，却被店员告知不可以打包，女子很是不理解，前一天打包时都挺好的，凭什么今天就不行？而且早餐券上的时间没有过期，也没有提醒不能打包。 在女子的追问下，店员说出了实情，是经理交代不能打包。但这样的解释，女子自然不能满意，随后经不起女子多次询问的店员，无奈的表示，如果要打包，那一个人只能拿一个鸡蛋。 但女子觉得浪费了那么长时间，才给一个鸡蛋还不够塞牙缝，那倒不如不要，就放下了拿到手的4个包子，2碗稀饭和3个鸡蛋就走了。 原以为这事就这么过去了，没想到两人刚走到大门口，却听到店员在背后嘲笑。女子觉得自己不是爱占便宜的人，两人也没在店里吃，何况带走的食物也是正常的量，根本没多拿，那为什么还会引来店员的嘲笑。心里很委屈。 而且女子听的清楚，一个厨师说了句：给你脸不要脸，女子气愤的是店员的做法太死板，不懂得变通。 那么对于这件事，店里的负责人又会给出什么样的说法？经理表示，像女子这样到自助餐店打包堂食的情况，还是头一回碰到，既然是自动餐，店里会负责管饱，即使餐卷没有注明不能打包，可店里送的就是自助餐卷。 如果女子确实很着急，那也应该提前和工作人员说下，不能自作主张的上手打包，容易造成不必要的误会。 这时，女子提出了新的异议，既然自助餐店不能打包，那为什么店里还会有打包的餐盒，这时餐店的老板也出来解释了，按照行业的规定，自助餐就是堂食，不能打包走，至于餐盒是给来店里的散客零售用的。 随后女子坚持骂她的店员应当进行当面赔礼道歉，明明只拿了4个包子，却被说成是7、8个包子，这分明是在说他们能吃。 而店员则表示，当时他是说只能在店里吃，不能拿走，遭到了女子怒怼，说：走远点，给我闭嘴，所以才话赶话回了句：给你脸不要脸。 不过后来，店老板表示愿意再给女子两张自助餐券，并现场对女子进行了道歉。女子同意了，双方达到了一致。 1、女子在自助餐厅打包的行为涉嫌违法吗？ 一、如果女子在打包前征求过店家的意见，并得到同意，那么女子再进行打包是没有问题。 二、餐厅贴了告示，或者女子在打包时，店员进行了制止，说不能打包了，而女子却还是偷偷的打包就可能涉嫌构成违法，属于盗窃。 因为店里的所有食材都是属于店家的，而并非女子的食材，尽管女子手上有两张消费卷，那也只是代表有吃的资格，并没有带走食材的权利。 但考虑到涉案的金额很小，就几个包子，几碗稀饭，几个鸡蛋值不了几个钱，正常会被口头批评教育，除非金额大，才有可能受到治安处理。 2、消费券上并没有说不能打包，为什么吃自助餐时却不能打包？ 《民法典》第五百零九条规定  当事人应当按照约定全面履行自己的义务。 当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。 女子和餐厅之间形成服务合同关系，但在服务合同中，双方并没有约定能不能把食材带走，那么双方可以通过协商的方式进行补充，当协商不一致时，还可以按照交易习惯或者法理来确认。 从交易习惯来看，在自助餐厅消费，所交的钱是固定的，如果消费者吃完再带走，或者直接打包带走。那么无形中会导致店家的成本增加，如果在平常的餐厅，点一份菜，付一份菜的钱。想怎么打包，只要消费者自己乐意都无可厚非。 不管是交易的习惯，还是自助餐的性质来看，店员制止女子打包的行为是没有错的，但在沟通交流中，作为店员还是得注意自己的措辞，避免激发女子的情绪，导致事态的升级。 那么在自助餐厅消费时，因为一时着急离开，花了钱又没吃上东西，大家要怎么处理？或者吃饱后发现桌上还有很多剩余的食材，该不该打包？大家会怎么看。