8月17日据上观新闻报道，有网友透露，一名男子在上海一家医院的挂号窗口因为没有听到服务人员的声音，询问第二次便遭到了对方的怒怼。8月18日，上海第六人民医院工作人员表示，领导对此事高度重视，昨晚已连夜处理。

视频中，窗口工作人员说:“别以为你是个了不起的人，难道是医生让你吃了太多东西的”之类的话。

男的却跟身边的人说明对方第一次他没有听清楚，询问第二次他很不耐烦。

窗口工作人员又说:“非常简单的题目你不懂我自然会烦死咯。”

据目击者称：要不是在一旁听了事实真相，想必大家会认为叫嚷的那个男士出了什么毛病。事实真相就是这名收取费用的员工太过份了，以最温和的语气说出令人生气的话。

8月18日，上海第六人民医院工作人员表示，领导对此事高度重视，昨晚已连夜处理。

话多有网友说：自己的语速实在太快，听不清，别说老人。