“您好,小葛在吗,可以来我家帮我替银行工作人员和律师开门吗?”住在苏州市姑苏区沧浪街道潘环巷的居民徐佩玖给东大街社区打来电话。徐阿姨是一位因意外事故而高位截瘫的居民,面对生活的种种不便,她始终保持着乐观坚强的态度。然而,近期她遇到了一个难题,由于与他人存在经济纠纷,急需用钱却无法亲自前往银行办理取款业务,这一困境让徐阿姨倍感无助。
得知这一情况后,网格员葛奇林迅速行动,联系银行工作人员,在社区的协调下,交通银行姑苏分行积极响应,决定为徐佩玖提供上门服务,解决她的取款难题。与此同时,葛奇林还联系上了徐佩玖之前咨询过的江苏孚佑法律公司的律师,希望律师能一同上门,为徐佩玖提供法律咨询和帮助。在一个阳光明媚的下午,社区工作者、交通银行姑苏分行工作人员以及江苏孚佑法律公司律师一同来到了徐佩玖的家中,大家带着专业的设备和满腔的热情,为徐阿姨提供了上门服务。
在徐阿姨的家中,银行工作人员耐心地为她办理了取款业务和改银行账户密码,详细解释了相关手续和注意事项。律师则针对徐阿姨的经济纠纷问题,为她提供了专业的法律建议和指导,帮助她理清思路,制定解决方案。整个服务过程中,社区工作人员始终陪伴在徐阿姨身边,为她提供必要的帮助和支持。
此次爱心接力不仅解决了徐阿姨的燃眉之急,更彰显了社区、银行和律师事务所在服务群众、传递爱心方面的积极作用。他们用实际行动诠释了“以人为本、服务至上”的理念,为构建和谐社会树立了榜样。接下来,东大街社区将链接更多的社会力量加入到这样的爱心行动中来,共同为需要帮助的人们提供支持和关爱。
通讯员 葛奇林 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青
校对 徐珩