广西南宁，两位年轻女子在青山大桥附近江边露营时，叫了外卖。

过了一会儿，外卖小哥气喘吁吁来到江边，对着二人就是一顿输出：“没有这么欺负人的，你定的江边，你说江边这么多人，我上哪找去！”

“打电话也不接，又发微信，我从头一直找到最后，哪有这么欺负人的，还说风凉话，我们就挣这三块两块至于的么，太欺负人了……”

外卖小哥被气坏了，两位美女一黑一白坐在江边的草地上，全程没有回头看小哥一眼，手里拿着手机，忙得不亦乐乎，不知道是在装样子还是在发消息。

没有写具体地址也就算了，不太明白她们为什么不接电话。

看她们的样子，不是手机不离手吗？怎么可能没有看到电话信息，大概率是故意不接，可能是在玩游戏，可能是在跟朋友通话，也可能是拒绝陌生人来电。

只不过，既然点了外卖，而且没有写清楚详细地址，她们就应该随时关注手机。退一万步讲，二人就算真的忘记了这茬，在外卖员到达现场后，也应该跟他道歉，而不是说风凉话。

综上所述，这两名年轻女子就是被惯坏了，这看似只是个小错误，实际上却是性格上的顽疾，是传说中的巨婴，这种脾气若不改掉，将来是会吃大亏的。

有人说，江边就不应该叫外卖，没有详细地址的订单，平台就不应该强制派送给外卖员，外卖员有权不接。

但事实上，外卖行业毕竟是服务业，顾客为上，平台只考虑收益最大化，外卖员处于最底层，是唯一被剥削的对象，类似的情况并不少。

很多音乐会、音乐节、活动现场等场所都不缺乏外卖员的身影，至今不知道他们是怎么找到顾客的，但这种订单肯定会消耗更多的配送时间，大概没有人愿意接这种单子吧！

有顾客会在订单上面增加备注，要求外卖员帮其顺路买东西；也有人要求外卖员分秒必争，否则就二次配送，最后还给个差评；还有人要求外卖员帮忙带走垃圾，否则就给差评……

有些顾客掌握了差评这项权利，就好像掌握了生杀大权，不把手里的鸡毛用成令箭，就对不起自己卑微的自尊，好不容易能欺负人了，当然要使劲欺负了！

归根结底，平台的机制还不够完善。一个外卖员，保证每天接足够的订单，就没办法保证配送速度，保证了配送速度，就没办法保证订单数量。

这是个两难的题，每个订单的利润是一定的，外卖员想要养家糊口，就必须接足够的订单，就必然没办法保证每一单的配送速度。

如果增加配送单价，确实能保证配送速度，可顾客就要承担更多的成本，明明只有十块钱的饭，叫外卖需要二十块钱，这样一来叫外卖的越来越少，外卖行业就会衰落。

各行各业都不容易，遇到奇葩的顾客，真的会产生一种绝望的情绪，多体谅一下吧，度人也是度己！