解决不了问题，就直接解决提出问题的人。

太原市第二热力有限责任公司内，市民前来反映家中暖气不热的情况，

市民称：我家肯定是不达标的，你去过。

工作人员：过滤网脏不脏？地暖脏不脏？

市民：全都清洗过了。

工作人员：你们不想用就不要用，咋啦？

这本是市民过来跟热力公司沟通期望能够获得解决之法，却没想到遭遇了工作人员的“雷人”回复，让人不禁感叹：这是哪来的底气这么强硬？

原本以为事情曝光后，热力公司的人应该能收敛，毕竟这事已经曝光了，可是让人没想到的是，热力公司的人后续的操作更加可恶。

武女士称，投诉之后供热公司工作人员上门检查，又将她们一层3个供暖阀门关闭。

真是嚣张至极，从来没有见过那个公司比这家热力公司还嚣张的，先是怒怼你，爱用不用，咋咋，直接对着自己的客户开脸怼，明明是他们自己的工作没做好啊，为何敢这么怒斥维权的客户呢？

一年就工作四个月，为何还能暖气一直不热呢？

没想到，他们真是报复心这么强，怒斥了客户一顿，他们还觉得不解气，还直接上门把他们的暖气都停了，而且还不是一家，而是整整一层。

事情发酵后，记者从太原市第二热力公司获悉，视频中的管理人员已被停职检查。同时该公司对家中暖气不热的业主进行上门排查，逐一为业主进行解决。

另一工作人员称，“因业主辱骂他”故关闭投诉业主家供暖阀门，该公司表示将深入调查。

这工作人员就这么随意吗？没有看到客户骂工作人员，反而只看到工作人员怒斥客户，跟训孙子一样。

事情曝光后，也只是停职了视频中怼客户的人，还表示要深入调查，还要怎么调查，事情还不明显吗？

热力公司嚣张到这个地步，都没人敢管管吗？老百姓交钱开暖气，暖气不达标就算了，还随意关停。

如果是老百姓没交钱偷开，不知道会不会被关几天，可是反过来，被关停也只是停职，不知道风头过了会不会原地复活。

12月27日，根据媒体“法治进行时”报道：湖北一网友发布视频称因银行办理业务需要持卡人亲自办理，有家属将重病在床的老人抬进银行柜台。

从视频中看到，家属将老人用被子包裹起来，用绳子绑在了轮椅上，如果不说这里是银行大厅，还以为是发生在医院中的场景。

果然，别的本事没有，可是糟践老百姓却是很在行，老人都已经这样了，都没有让他们有一点怜悯之心。

真是不知道这些人怎么做了这个工作，连人性都没了，而且不是一个两个，是整个营业厅的人，但凡做了一些铁饭碗的工作，都已经不是人了，都变着花样作践底层老百姓。